收房前先“挑刺”,避免“精装变惊装” 青岛探索商品房交付新模式,数百道装修流程现场“层层解剖”

◥业主在收房前仔细查验装修质量。随着商品房交付“精装时代”的到来,围绕装修标准、质量等诸多问题产生的维权纠纷也越来越多。青岛市今年倡导实行“先验房后交房”的新房交付模式,打破以往“买了房子看不见,交费才让领钥匙”的不平等做法,在全省率先打造了首批11个试水新规的“样板项目”。11月30日,记者探访发现,部分精装项目打造全程可视化的“装修后厨”,把数百道装修流程现场“层层解剖”,这一系列做法为解决“精装变惊装”“交付即维权”等诸多行业弊病,摸索出了一套成型的“青岛模式”。

文/片齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者赵波通讯员葛宏翔

业主收房之前 提出整修意见

交房现场,从业主签到开始,就拿到了一份多达百项之多的“验房清单”。现场由专人引导,先验房看是否整修到位,再准备材料、办证登记,到最后领证,平均1小时左右即可在家门口拿到房产证。“置业顾问通知我来提前验房的时候,我还以为是特殊照顾我,结果来了一看都这个样。”11月30日,在市北区新宁路万科新都会1907新房交付现场,业主张先生显得异常兴奋,在正式收房之前,他已经前后两次来到新房验房,并向开发商提出了整修意见。

得益于今年青岛市住房和城乡建设局倡导实行的“先验房后交房”的新房交付模式,已经是第二次购房的孙女士也对现在“人性化”的交房流程很满意。“买第一套房交房的时候,还没看到房子长啥样,开发商就让你把该签字画押的都办完了,该交的费用都交了,这才能给你钥匙看房子,心里特别没底。”

“万科是首个响应倡议的企业之一,我们今年在市内三区已经交付了3个住宅项目。这个政策是有温度的,符合万科的企业愿景,也达到了预期效果。通过整个交房流程,我们可以切实感受到业主给万科打出的高分值满意度。在我们的带动下,越来越多的项目开始加入新政的行列。”万科青岛公司合伙人卜令雨介绍说。

装修“后厨”看一圈 业主变“验房专家”

“精装房表面存在的问题还不是最重要的,我主要是对装修使用的建材、装修质量这些看不见的东西比较担心,这个过程中会不会偷工减料,装修质量会不会不合格啥的?”业主刘女士说。

这样的疑问很普遍,在李沧区青山路的龙湖春江天境项目施工现场,为了向业主全方位展示住宅质量及装修品质,项目特意选取两种户型打造了一个装修全流程可视化的工艺展示样板间。“如果说装修好的房子是一道美味的大餐,那这个工艺样板间就是炒制这道美味大餐的‘后厨’。以一处100平米左右的住宅为例,它是一步步如何装修出来的,46道工艺中‘层层解剖’出了200余项施工流程,在这里都可以看得到。”龙湖青岛公司副总经理姜威说。

在装修“后厨”看一圈,不懂装修的业主,立马可以变成“验房专家”,中建三局一公司山东公司副总经理朱国升介绍说,工序样板是结合青岛市渗漏、开裂专项治理两大行动总结并公益推广的优秀做法,可以对标预防常见的空鼓、开裂、使用功能不达标等质量问题,住宅质量的全过程管控给了我们后期交付时敢于让业主提前验房挑毛病的底气。

交不交付双方商议 不是开发商说了算

近日,青岛市住房和城乡建设局正式印发了《青岛市新建商品住宅交付流程指导意见》,明确了先验房后交费再收房的交房顺序,避免了因先收后验还是先验后收规定不明而引发的各类纠纷,同时还明确了购房人有权暂缓或拒收房屋,并可选择解除商品房买卖合同的情况。目前,青岛市在全省率先集中打造出了首批11个试水新规的“样板项目”,涉及初装修、全装修住宅及公寓等4千余户,引领了一股新房交付的新风气,受到业主、开发商等各方点赞支持。

一系列政策的出台使得青岛购房者与开发商可以平等对话,青岛市建筑工程质量监督站站长孙雷说:“政策对百姓好才是真正的好,我们根据住宅交付环节群众反映多、投诉集中的情况,在充分总结行业企业经验、吸取教训的基础上,经过调研,以群众需求为工作目标,把人民利益摆在政策落地的对标点,从今年下半年开始,我们向开发建设企业发出倡议号召,在验收交付前组织开展业主开放活动,让业主提前进入购买的房屋验房,把房子销售双方可能产生矛盾的交付验房环节前置,既给业主公平的收房环境,在制度环节避免了可能产生的‘不交费不给钥匙’的霸王规定,同时给开发建设单位足够的维修时间,交不交付双方共同商议,而不是开发商说了算。”

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