“危”中觅“机” 从红领到酷特工业互联网的“破题者”

作为新基建七大核心领域之一，工业互联网迎来了发展的新风口，企业、资本争相涌入。青岛酷特智能股份有限公司在这一领域深耕十多年，并最终为中小企业作出了工业互联网转型的成功典范。2020年7月8日，伴随着深交所钟声的响起，青岛酷特智能股份有限公司（300840.SZ）正式登陆创业板，这是市场对酷特智能“互联网＋大规模个性化定制”C2M商业模式投下的信任票，也是推动酷特智能在工业互联网道路上继续发展的新动力。

生产方式之变

无形的手驱动“魔幻工厂”

激烈的市场竞争要求企业必须快速推陈出新，酷特智能C2M商业模式，实现了高效生产和个性定制恰到好处的结合。

在智能工厂里，每套定制西装有一张专属“身份证”，里面记录着定制西装的面料、尺码、样式等信息，后续环节都会根据“身份证”进行。工人的操作台上安装了LED显示屏，拿着“身份证”轻轻一扫，就能知道怎样的加工。一条流水线运转一天，数千套颜色、大小、设计不同的西装便被生产制作完成。这就是酷特智能探索出来的“互联网＋大规模个性化定制”的生产模式。“在酷特智能的工厂中,没有厂长、车间主任、班组长等传统中‘指手画脚’的人,有的是严密的数字化监控体系,从对结果的监控变成实时的监控。”张蕴蓝说。

如今，酷特智能的生产车间可以实现无人管理,服装上的“身份证”就是指挥棒,流水线上款式各异的定制西装日产4000套,所有生产的服装均已售出。

商业模式之变

引领大规模个性定制时代

生产方式的根本性改变，带来了酷特智能销售模式的改变。一直以来，受制于大批量的生产方式，传统制造业遵循着“先生产再销售”的经营模式，但企业的销售速度很难跟上市场变化速度，从而导致企业积压大量库存。酷特智能所打造的“客户先付款，企业后生产”的模式，使得企业生产的每一件服装都已提前销售，一下子解决了传统生产模式下的“库存问题”，没有资金和货品积压，运营简单，风险更低。

对消费者而言，由于工厂通过个性化定制生产直接满足其需求，去除了渠道商、代理商等中间环节，他们不仅可以得到更高性价比的定制产品和服务，而且也无需再分摊企业成本，获利更多。

解决了库存这个后顾之忧，酷特智能开启了更“大胆”的商业模式，把只有高级工坊才承接的高级定制西服搬到了工厂流水线。客户可以直接从官网上定制自己想要的西装，不仅可以选择材质、颜色、大小、风格，甚至可以要求在西服里面绣上有纪念意义的文字。相比于批量生产的传统服装，高级定制无疑有着更高的经济附加值。

经过十余年的努力，酷特智能凭借着“互联网＋大规模个性化定制”的C2M商业模式，2013-2019年连续七年实现经营收入30%以上增长。在企业实际经营中，与转型前的传统模式对比，企业生产效率提高了25%，成本下降了50%以上，利润增长了20%以上，而且也完成了从一家传统的成衣工厂到一家数据驱动生产全流程，能够以工业化手段、效率及成本制造个性化产品的智能工厂的转型。

经营理念之变

转型中的“痛并快乐着”

转型往往伴随着阵痛。张蕴蓝坦言，酷特智能转型的每一步都走得不容易，与硬件的更新换代相比，更难的是人们观念的转变。回忆起工厂的第一条流水线改造，张蕴蓝至今还记忆犹新，为了鼓励工人到经改造后的流水线工作，她甚至开出了高工资、不加班的条件，但效果却仍然不明显。

2009年，张蕴蓝正式担任酷特智能总裁，当年她就大刀阔斧地砍掉了三分之一的加盟商，辞退了所有地推人员，这也造成了公司人心动荡，当年公司业绩就下滑了50%。经历过那一次，张蕴蓝的成长是巨大的，她和父亲一起重新梳理了企业架构和流程，砍掉了80%的中层管理者，实行一种去部门化、去领导化、去科层化的扁平组织结构。这一变革，在酷特智能被命名为“酷特云蓝治理之道”。

面对这些改革过程中经历的阵痛，带领企业走过10多年转型升级路的张蕴蓝有着自己的见解：转型必然会带来短期阵痛，但就是在这个痛苦的磨合过程中，企业全体员工开始接受新的观念和事物，大家的理念和目标变得越来越一致。伴随着“互联网＋大规模个性化定制”的C2M商业模式的成功，公司上上下下对这一模式有着高度认可。

掌门人之变

酷特背后的最强父女档

2005年，作为红领创始人的父亲张代理准备让女儿张蕴蓝接班家族企业。回归之初，张蕴蓝隐藏了自己是“掌门人”女儿的身份，从基层做起。张蕴蓝说，那段日子很苦，作为新人，只能利用下班时间为自己充电。但现在看，正是得益于那时的积累和沉淀，自己才会有今天内心的充盈和自信。

“我是一个幸运儿。”作为家族企业第二代，张蕴蓝感触颇深。她告诉记者，父亲张代理在进行企业传承的过程中最大的智慧在于会放手，这样的包容和信任则是激励张蕴蓝能在工业互联网这条赛道上十年如一日坚持的最大动力。

年龄不同、经历不同，两代人之间不可避免地会产生分歧，但在发展大规模个性化定制这条路上，父亲张代理永远是女儿最坚定的支持者，有了这样的共同目标，父女二人齐心协力、取长补短，实现了从红领到酷特的转型，完成了从传统纺织服装企业到工业互联网标杆的蜕变。

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