万名驾驶员争做“最暖司机” 城运控股公交集团开展“温暖车厢”精细化服务活动

本报11月17日讯上车有“您好”、下车有“再见”、转弯有“提醒”、堵车有“说明”……作为岛城大交通格局的重要阶段，青岛城运控股集团成立后，将目标首先放在了服务质量提升方面。17日，城运控股公交集团在市北一分公司场站举行“温暖车厢”精细化服务活动启动仪式，万名驾乘人员将争做“最暖心驾驶员”，为市民提供更加安全、优质、温暖的车厢服务。

“城市公共交通作为窗口行业，要求公交驾乘人员要全力以赴投入到精细化服务提升工作中。通过开展全员服务培训、打造规范服务形象等形式，提高车厢服务温度，使每一位乘客都能享受到有温度的出行体验。”城运控股公交集团党委委员、副总经理李青告诉记者，此次活动就是为了确保公交车以最好面貌、最优服务保障市民出行，为城市增添靓丽风景线。（观海新闻/青岛晚报记者徐美中）

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