从服务云看营商环境建设 青岛市赴上海专业实训干部 赵镭

到上海不久，就听闻上海有个企业服务云。登录网站，企业需要的政府政策支持和社会中介服务一应俱全。服务云正是上海持续优化营商环境的一面镜子。

服务云运营单位是上海市中小企业发展服务中心，目前中心平台上有市场主体服务店铺714家，中心审核资质后，方能上线运营，帮助企业筛选可靠放心的机构。中心根据产品优惠度、更新率等指标，和用户满意度，授予店铺不同皇冠等级，并实行升降级。中心还搭建产品交易平台，帮助企业相互间沟通信息。而且，中心为企业提供的所有服务都是免费的。

不是企业找政策，而是政策找企业，是上海营商环境建设的亮点。登录服务云，政策服务内容体现在显著位置。“今日政策申报”按照距离申报截止日期顺序，发布各项政策通知和活动预告，企业可直接在线申报。“政策知识库”累计收纳全国和上海市区两级政策约5500条，供企业检索。企业输入信息资料后，中心AI企业政策顾问会帮助企业进行政策匹配，既便于企业发现最符合自己的政策，又便于政府高效输送政策。“政策评估”由企业对政策效果进行评价，反映是否贴近企业需求。服务做好了，企业满意了，营商环境的得分自然就高了。

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