城市·微力量

旅游业是一项服务型的综合性产业，从业人员的形象在某种程度上直接反应着一座城市的形象。景区一线工作人员每天接待着来自五湖四海的游客，他们的一言一行都代表着景区的形象、青岛的形象，他们是文明城市形象的第一呵护人。在崂山风景区仰口游览区有一支32人的巾帼队伍，她们每天驻守在景区一线接待窗口，担负着售票、检票、咨询、救护等多项服务工作，队伍有一个响亮的名字：“多彩青春”服务团队。栾欣是这支队伍的领头人，在她的带领下，这支平均年龄只有二十四五岁的巾帼服务队，立足本职、锐意进取，不断提升优质服务水平，树立起景区服务一道亮丽的风景线。

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