李沧区心理服务平台为居民“云”解忧

□记者 张晓帆 报道

本报青岛讯 “总是想着新闻里那些人和事无法自拔，焦虑到睡不着觉，生活节奏被打乱，经常感到疲劳、焦虑、悲痛。”8月30日，刘晨（化名）通过李沧区虎山路街道阳光驿站线上心理咨询平台寻求帮助。

疫情不仅是对公共卫生事业的挑战，也是对民众心理的挑战。为有效推进辖区社会心理服务体系建设，为群众提供专业化、规范化的心理健康服务，今年5月，李沧区依托驻区精神卫生医疗机构搭建心理服务专业平台，遴选有临床心理学专长的精神科医师、心理治疗师，搭建李沧区“健康心语”心理服务平台，成立社会心理服务专家队伍，为群众提供专业化、规范化的心理健康服务。

依托李沧区“健康心语”心理服务平台，李沧区各个街道和医疗机构开展起了线上“云”排忧服务。在虎山路街道阳光驿站，通过“阳光驿站”公众号、QQ、微信、电话等“云”平台，为咨询者“对症下药”开展相应心理疏导和干预服务，以支撑人们在灾难中走出情绪、行为、认知的困境，增强自愈力，形成心理“免疫”，让一线工作者以更好的状态投入到工作中，让一般公众更好地回归正常生活。

除此之外，阳光驿站的心理咨询师还依托各类互联网医疗平台，撰写心理疏导文章、开通视频直播，普及防疫心理健康知识，公众“宅”在家里就能接受心理援助。各种线上心理援助平台，体现出减少接触的优势，表现出超强战斗力。

随着社会生活重新走上正轨，李沧区还定期聘请专业老师及志愿者，在各社区开展线下课堂，带领大家从系统心理学角度，运用互动模拟练习，团体辅导、案例分析等方法，向居民分享如何快乐工作、健康生活，探讨如何处理工作和家庭的关系，如何更好地与家长、同事及亲密关系更好地相处。专业老师幽默风趣的讲解，让大家正确认识和理解了各种压力的来源，进一步掌握缓解压力、管理情绪的实用方法，逐步建立起积极向上的阳光心态。

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