服务升级 洗海澡更恣儿了

想去洗海澡，到了后发现海水浴场关了门？下海一不小心被海蜇蜇伤了腿怎么办？在沙滩上想搭帐篷允许吗？ 26日，市城市管理局围绕海水浴场服务管理主题，继续开展 “星期三问城管”之12319热线处长接线日活动。针对岛城海水浴场环境服务、救生与救护以及打捞海蜇等安全管理措施等方面接听群众来电，倾听群众心声，解决群众诉求。

夏日洗海澡市民建议多

8月26日，在12319热线服务中心，市民们围绕海水浴场服务管理，纷纷打来电话提出建议。家住西海岸新区的黄先生打来热线称，自己夏季常去金沙滩附近游玩，由于沙滩上市民游客数量较多，虽然沙滩配备了保洁人员，但也常常遇到转身垃圾就落地的现象。“夏季正赶上暑期，沙滩上客流量大，保洁人员每天工作量也随之增多，是否可以考虑组织大学生志愿者一起维护浴场整洁安全，给学生配备相应服装和工具，并给予一定的服务补偿等。”黄先生建议说。对此，市城市管理局市容景观处负责人彭海峰表示，他们将认真考虑市民建议，综合考量，为市民创造一个安全舒适的海水浴场环境。

在活动现场，除了针对浴场管理方面的建议外，很多市民也通过热线咨询了有关浴场开放时间等问题。“孩子喜欢去海边沙滩玩，今年去了两三次都遇上浴场关闭，请问怎么提前知道浴场开放时间？”“今年下海洗海澡的时候，有两次不小心被海蜇蜇伤了，遇上这种情况应该怎么办？”……面对市民热线提到的各类问题，彭海峰表示，出于市民人身安全考虑，遇到恶劣天气时，海水浴场会根据情况关闭，市民们在前往海水浴场前，既可以通过拨打浴场监督服务电话咨询开闭时间，也可以通过“青岛城管”微信公众号了解浴场开闭情况。

据了解，今年海水浴场开放以来，共救援救助市民游客1527人次，其中，包括擦伤、海蜇蜇伤、中暑、呛水、耳内进水、被困礁石以及溺水等。

每天两次集中打捞海蜇

记者随后来到青岛第一海水浴场，受天气影响，浴场入口处的LED大屏上写着“受台风影响，浴场关闭”字样，在靠近海边处设立了警戒带。

一浴管理者、青岛国信汇泉湾管理有限公司总经理李岳说，青岛海域海蜇大部分为沙蜇，8月份是海蜇生长、移动的最佳时段，受潮汐影响会随浪涌进入浴场游泳区内。为了最大程度保障市民游客游玩安全，浴场不仅缩小浴场内的防鲨网网口，有效减少海蜇进入游泳区域，还安排了专门人员每天两次打捞海蜇。 “在浴场遇到受伤等紧急情况，市民都可以第一时间到救助室接受处理治疗。 ”李岳说，他们在进入第一海水浴场冲浴室前，使用了人脸识别系统，市民不需要使用卡片等纸质证明，只需要提前将脸部信息输入系统，刷脸就能进入。

彭海峰表示，今年市城管局在全国率先编制出台 《青岛市海水浴场管理与服务导则》（试行），对海水浴场管理的每个环节都做出详细而又明确的规定，如每百米设置1个瞭望塔，按每百米配置1名救生员；保洁方面不仅要设置足够的分类垃圾桶，做到日产日清，还要每两周要对沙滩进行深度清理，15公分以内不得有竹签、玻璃、铁钉等伤人杂物。

（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰摄影报道 视频剪辑 宁婧）

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