“李沧区东山民生市场没有公共厕所,希望建公厕改变随地大小便现象。 ”“金坛路马路两边乱停车现象严重,而且经常有喝酒的人半夜吵闹。 ”“崂山区东城国际小区南北区之间有条路常年积水,坑洼严重。 ”……自观海新闻客户端上线以来,“直通12345网上投诉平台”收到了大量市民反映的问题。早报记者将追访其中的热点难点问题,帮助市民解决。
投诉
市场周边成“露天厕所”
“李沧区东山民生市场人流量很大,每天有数万人次,但却连个公共厕所都没有。 ”近日,有市民在观海新闻客户端“直通12345网上投诉平台”留言,李沧区东山民生市场周边的居民楼、道路,以及夏庄路153号小区都成了大型露天厕所,随处可见大小便现象。这与美丽、文明的青岛城市形象严重不符,希望有关部门能及时建造公厕配套设施。
接到反映后,8月18日下午,记者来到东山民生市场,由于临近市场关闭时间,记者发现市场经营一天后有不少遗留垃圾,市场内的小路环境比较脏乱,不少垃圾被丢弃在路口。在个别支路的犄角旮旯与连接市场的小巷子中,记者看到了市民所反映的大小便问题。此外,在市场后方的居民停车地,卫生问题也相当严重,个别小路上传来的臭味让人闻而止步。
“每天下班经过小路时,经常会看到有人在随地大小便,之前看了心里很生气,想上前制止,但时间久了就习以为常了,睁一只眼闭一只眼就过去了。 ”居民李老汉说。
走访中记者发现,东山民生市场周边的一些小路,随处可见乱扔垃圾、大小便的痕迹,不少居民都表示这种情况挺常见的,加之附近有养狗的居民在遛狗时不处理宠物粪便,导致环境更加恶劣,周边居民觉得道路都快成“露天厕所”了。
探访
公厕距离远使用不便
记者了解到,东山民生市场周围的两个公共厕所距离市场都比较远,一个位于李村公园中,另一个位于东山四路。两个公共厕所周边有指示牌告知具体位置,但记者发现,市场距公共厕所500米左右,步行将近十分钟。 “虽然有公共厕所,但离我们挺远,有时候一个人看摊,上厕所很不方便,只能就近找个隐蔽的地方解决。 ”一名商贩表示,“我们也知道这种行为不好,很不文明,但实在是迫于无奈,应急之举。 ”
记者在现场询问了几名东山社区的居民得知,许多人对这种不文明现象早已心存不满,认为对自己生活造成了影响。居民王女士指着其中一条小路说道:“刚刚从这条路往家走的时候,还看到一个人在随地小便。这几天天气较热,味道能直接把人顶出来,而下雨的时候更是令人窒息。有时候停完车,下车时还会踩到排泄物。我们曾经向居委会反映过这种情况,居委会也派人来现场看过,但之后便没有了下文,这种现象一直没有得到彻底改善。 ”
不仅是东山市场周边的居民楼和道路,与市场一条马路之隔的夏庄路153号小区也深受其害。家住夏庄路153号小区的一名居民告诉记者,由于小区不是封闭式小区,经常会有不是本小区的人进来随地大小便,晚上还会有喝醉了的人进来呕吐等。
答复
设立导向牌做好引导
经李沧区李村街道办事处落实,东山市场建于2009年,是一处民生市场,市场覆盖周边一万余户居民。由于市场晚于周边居民区建设,没有专用的配套设施,包括公厕。为解决此问题,自2010年以来,街道协助城市管理局等部门先后进行了多次公厕选址并征求居民意见,有的因为离居民楼太近(不超过20米),遭到居民强烈反对;有的因离供热管道和天然气管道太近,无法在周边建设公厕。街道将在市场及周边楼院设立警示教育牌和公厕导向牌,提醒市场业户和居民遵循公共文明公约、禁止随地大小便,同时引导业户及居民到邻近的东山四路公厕或李村公园公厕如厕。
【这些投诉有了回音 】
投诉:市北区金坛路(2路公交车延吉路右转进入金坛路)这条马路,附近居民经常半夜被喝酒的人吵闹声吵醒,油烟乱排放,马路两边乱停车现场严重。
回音:青岛市公安局民生警务办公室回复,已落实办理情况,辖区交警已部署警力,全天利用巡逻力量加强对金坛路沿线道路的巡逻和管控、疏导,对违法停放的车辆依法取证录入处罚。同时,市北区区长公开电话回应,经落实,市北区行政执法局敦化路中队已对喝酒吵闹人员进行劝说,油烟问题前期中队对饭店排烟进行了排查,饭店按照环保部门要求安装了油烟净化设备,乱停车建议转交警部门处理。
投诉:崂山仰口浴场,觉得可以把沙滩好好清理收拾一下。现在的沙子粒大,而且里面有好多小玻璃、贝壳碎片,孩子去玩很容易扎伤脚丫,希望有关部门能关注一下。
回音:青岛崂山旅游集团有限公司回复,接到转办单后,仰口海水浴场工作人员已致电投诉人,向其解释说明,仰口海水浴场因近日降雨较多,海上涌浪大,由海上涌到岸边很多大沙子粒、小玻璃、贝壳碎片等杂物。浴场已增大保洁清扫力度并利用翻沙车对沙滩进行翻整,以确保沙滩干净整洁,投诉人对此回复表示满意。崂山旅游集团将继续加强浴场管理,做好各项工作,为市民和游客打造更加安全、整洁、舒适的旅游环境。
投诉:市北区宣化路87号1单元楼顶养鸽子、养鸡,种菜污水、鸽毛鸽粪严重影响楼上楼下居民日常生活,并形成售卖产业链。青岛市区按照相关规定不允许养殖家禽,望相关部门严格处理。
回音:市北区四方街道办事处执法人员到现场调查,该处养鸽人有信鸽协会颁发的证件,执法人员责令其及时清理卫生不得给周边居民造成污染,并将圈占种菜地块尽快清理。
投诉:崂山区东城国际小区南北区之间有一条道路,连接劲松七路和劲松八路。道路两头都是沥青路面,通行条件不错,可道路中段却是水泥路面,坑洼严重。希望有关部门尽快对道路进行统一修整。
回音:崂山区政府回复,东城国际(劲松七路至劲松八路)道路中间的坑洼路段,属于青岛市房地产事业发展中心养护。相关部门正做对接和沟通。
本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者 杨博文 实习生 季海宽 徐雪儿
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