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一个音箱背后的服务精神 青岛市赴上海专业实训干部 赵建全

来源:青岛晚报 2020-08-19 05:59   https://www.yybnet.net/

在上海实训期间,实训队经常安排外出参观学习。为保障现场讲解音质,实训队保障组的同学们准备了话筒和音箱。8月15日,又是全天的参观。和往常一样,滕振涛同学把话筒放进背包,左手拿着音箱,右手提着为参访单位准备的纪念品走上大巴车。熟悉的面孔,熟悉的动作,似乎一切习以为常,没有不同。

等电梯时,我主动提出帮滕振涛同学提音箱,在他几次拒绝后,我终于将音箱“抢”了过来。好家伙,不提不知道,这可不是一般的重。我的心也随之一沉,愧疚感油然而生,多少场参观,短的几十分钟,长的一两个小时,滕振涛同学每次都是一声不吭地坚持了下来。

说实话,那场接近半小时的参观,我一会左手、一会右手,一会左肩、一会右肩,真有点吃不消。而之前的每一次,滕振涛同学都是一边提着音箱,一边抓拍着精彩的镜头,一边和我们一样关注着讲解。经常满身大汗,手帕不离手,这是有原因的。

提音箱,就是一件小事,但小事做好也不容易。留心想一想,保障组从组长到组员,个个都是滕振涛。整个实训期间,保障组的工作,很多都是脏活累活体力活,但各项工作安排得井井有条、无微不至。我们从来没有听说过“太累”“干不了”,而是“交给我”“我来办”。简单的不能再简单,低调的不能再低调,就是这样可亲的同学。

“有求必应、无事不扰”,“做事无痕、润物无声”,让我们甚至一度“忽视”了他们的存在。但是如果认为他们只能干粗活那可就小瞧他们了。每一期的暖心提示,既简洁又好记,显然是花了心思的;每当同学的生日趴,他们忙前忙后,简单仪式里透着浓浓的同学情。像这样细心、贴心、暖心的事例还有很多。

学习是为了实践,实训队保障组的同学,已经让我们在上海真切体验到了堪比上海的“青岛服务”,我想这应该是学到家了吧。为他们点赞!

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