首期嘉宾是谁？快递小哥 品着果茶咖啡他们提了很多意见说了很多愿望 引发多部门“头脑风暴”

封面故事

“这么快就有反馈了？真是没想到。”昨天，顺丰速运绍兴路分部快递小哥田启强收到团市委反馈的消息，感到很惊讶。

7月24日，共青团青岛市委“三我”民声倾听主题活动“爱青岛，让青岛更美好”青年会客厅正式开门纳客。首期青年会客厅活动特意选在闽江路德位书房举行。田启强和同行们成为首期做客嘉宾，纷纷分享了职业的酸甜苦辣，也立足行业现状和自身职业规划，表达了对青岛发展的期待。时隔4天，田启强提出的希望有机会参与联谊等建议就被团市委采纳并着手推进，还将消息反馈给他。

【他们有故事】

今年34岁的田启强是临沂人，在青岛生活了十余年，也在顺丰工作了13个年头，尝遍了这一行的酸甜苦辣。田启强说，最忙碌的时候一天送一二百个件很正常。“我的送件区域主要集中在写字楼，和一些客户常来常往都变成了朋友，见面时他们会先跟我打招呼。最让我感动的是，夏天的时候，见我跑得满身汗，他们会特意把我拉到屋里，递给我一个水果或倒上一杯茶。”尽管也有不被客户理解的时候，但类似感动的事更多。目前田启强的妻子和孩子还留守老家，他希望通过自己的努力，尽快解决两地分居的问题，和家人团聚。

大学毕业之后，学习物流管理专业的郭开明在2016年进入德邦快递成为一名快递小哥，一干就是4年多。“我们经常要送很重的商品，有时顾客购买的大件小件加起来有十几件，如果是没有电梯的老小区，全凭我们自己往上扛。”郭开明说，无论炎夏还是寒冬，衣服湿透对于他们而言都是家常便饭。每年的“双十一”“618”都是考验，“印象中最忙的一次是2018年的‘双十一’，一天睡不够5个小时。”虽然辛苦，但无论是顾客自己要求下楼搬运，还是送货上门后顾客送水递纸巾，都让郭开明感觉累并快乐着。

【他们愿发声】

快递外卖小哥们喝着果茶咖啡，在轻松愉悦的氛围下踊跃发言。他们分享了职业的酸甜苦辣，提出了问题相对集中于停车难、配送时间紧等方面。

田启强说，工作之余，自己在青岛参与青年联谊活动少，限制了交往范围，希望在节假日多参与志愿服务、交友联谊等有意义的活动。

德邦物流代表张成希也提出了德邦物流大件货物多，很多老城区道路狭窄，停车不便的困难，希望有关部门能协调合适的暂停点。

近两年，市民们在为给生活带来便捷的快递、外卖小哥们点赞的同时，也因一部分小哥违反交法在马路上随意穿行心有不满。对此，小哥们也有自己的思考。饿了么平台的颜彬提出，部分骑手的道路交通安全意识确实还需要加强，希望交警多对外卖骑手们进行安全教育和培训。颜彬还建议为外卖骑手也制定相应技能标准和培训体系，以利于该行业的长远发展。

【他们敢“认领”】

“这个问题我们‘认领’了。”“好的，我们一定想办法尽快解决”……受邀参与会客厅活动的市委政法委、市人力资源与社会保障局、市城市管理局、市南交警等相关单位负责人，对于快递员、外卖骑手们的意见和诉求，积极回应，现场刮起“头脑风暴”。

市南交警与小哥们围绕平安交通进行了深度沟通，并就营造良好交通环境达成共识。涉及城市管理服务、人才就业保障政策等层面的意见建议，相关部门也现场进行了政策解读。针对交友联谊需求，团市委工作人员表示，后续将开展相关活动，为小哥们更好地融入青岛搭建平台。

下一步，团市委将充分发动各领域青年群体参与青年会客厅活动，在增强各界青年获得感、幸福感、安全感上持续发力，为建设开放、现代、活力、时尚国际大都市贡献青春力量。

青岛晚报/掌上青岛/青网记者张琰

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