爱车“泡澡”如何理赔涉水险

一场暴雨过后，不少汽车遭水淹，那么“水淹车”如何理赔？申请理赔，车主需要提前准备好哪些材料、流程如何？保险公司对水淹车的赔付条款都有哪些？什么情况下会被保险公司拒赔呢？记者采访了（青岛）平安财产保险客服部客服主管赵森，“仅7月22日-23日13点，我们公司就收到各类案件报案1401起，其中水淹车565起，接到理赔报案后，我们保险公司积极响应，迅速增派人手，投入到水淹车的理赔查勘中来。同时选择了一些有资质的汽车修理厂，对投保的水淹车及时进行修理，为广大车主排忧解难。 ”赵森说。

记者了解到，车子一旦被水淹，车险中能够起到关键作用的是车损险。但车损险的赔偿是有范围的。有些能赔，有些不能赔。商业险保险责任中明确指出：因暴雨造成的车辆损失，可依照保险合同约定赔偿，即使没有投保涉水险的车辆，也能通过车损险进行理赔。

静止被淹按自然灾害赔付

根据家庭自用汽车损失保险条款规定，保险期间内，被保险人或其允许的合法使用人在使用被保险机动车过程中，因暴雨、洪水等自然灾害造成的被保险机动车的损失，保险公司将按约定负责赔偿。

汽车是停在小区或者地下车库中被水淹造成损失，只要车辆参保了车辆损失险，保险公司都会按照自然灾害进行赔付。现在要做的就是：千万别动车，先拍照，再报案，就可以了！赵森建议，车辆被淹后，车主不要试图移动车辆或发动车辆，应尽快报案，时间上不能超过48小时。至于车子的具体赔付损失情况，要根据车主的保险单保项。如果积水漫过了仪表盘，保险公司会考虑全额赔付。

水淹车理赔很简单

“这种水淹车事故理赔，要准备的材料其实非常简单，车主只需提供驾驶证和行驶证就可以了。”赵森说，具体办理流程是，车主向商业车损险承保公司报案，准备好驾驶证、行驶证，按保险公司指引等待现场查勘，或者自行拍照提供给保险公司（出险量大，保险公司通常会简化处理流程，免现场查勘）；联系救援公司，将水淹车辆拖到维修单位，留存好拖车发票，后续由保险公司理赔，部分保险公司有合作救援公司，可直接安排拖车，不需垫付救援费用，保险公司与合作救援公司直接结算；车辆到维修单位后，通知保险公司维修地点，保险公司会安排定损人员跟进定损报价；价格确认后，签署一个简单的支付授权协议（部分保险公司为电子版，线上签署即可），保险公司将把赔款赔付到被保险人指定账户，如果维修单位与保险公司有相关合作协议，也可以直接支付到维修单位；等待车辆维修完成即可。

被水淹后再发动不赔付

“有个重点环节，必须提醒下岛城的车主们。 ”赵森说，车辆被水淹，只要投保商业车损险和对应的不计免赔，就可以获得足额赔付，但不包括发动机损失。只有投保商业车损险的附加险种涉水险，才能赔付发动机损失，但如果水淹后，未检修直接发动车辆造成的发动机损失，无论是否投保涉水险都无法获得赔付，因为这属于人为扩大损失。

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