复课后可安排去其他校区

情况究竟如何？记者联系了芝麻街英语中国总部。总部的工作人员告诉记者，他们在3月14日确实发现了青岛市李沧校区的运营异常问题，之后也陆续有家长打电话联系他们。工作人员告诉记者他们针对这个情况已经督促青岛李沧区和谐广场中心负责人解决问题，能退费就进行退费，无法退费和有意见的家长可以拨打总部电话，总部会记录下学生的信息并及时进行沟通。

关于有些学生名单查不到的情况，总部工作人员说只要学生能够提供与芝麻街英语的合同与收据，就会将学生加入到芝麻街英语名单中。 “现在主要有三个方式联系到家长，首先是我们根据总部名单打电话通知家长，第二是青岛芝麻街英语李沧区和谐广场中心负责人向我们提供学员名单，第三就是家长打电话来问询的时候留下联系方式。 ”工作人员说因为目前青岛其他校区没有开课，等到开课后会陆续安排李沧区学员转到其他校区上课。

本版撰稿 青报全媒体记者 毕然

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