近六万买套黑沙发货送到咋成俩颜色

靠背与坐垫色泽不同。受访者提供

半岛记者孙桂东

去年10月份,马女士所在公司花费近6万元购买了一套沙发。买回来以后却发现,跟自己的要求不一样。不仅色差明显,而且沙发皮也不是自己想要的那一款。马女士与商家协调更换,商家回复这属于正常色差范围,可以帮忙修复,但是没有办法更换。

据马女士介绍,2019年10月份,她所在公司在香港中路一家展厅看中一款青岛美合家具有限公司的沙发,样式各方面都比较满意。看中的展品当时为白色款式,马女士所在公司希望换成另外一套沙发的皮子,总价5.9万元。等到沙发搬到马女士所在公司的时候,他们发现与展厅里看到的不太一样:沙发的纹路并不是想要那种,有明显色差,还有气味比较大。

随后,记者采访了青岛美合家具有限公司的刘总监。刘先生表示,当时签订的合同里并没有说明马女士所在公司所要的沙发皮子,而这款沙发是按照对方要求制作的。关于色差问题,坐的位置是真皮,靠背等位置不是真皮,两者之间有色差属于正常现象,而且色差在正常范围内。针对马女士反映的问题,他们可以进行修复,让色差更小。但是,沙发是定制的,更换下来的沙发皮就没法用在其他沙发上了,费用太高。自己产品没有质量问题,所以没有办法更换。同时,针对马女士反映的甲醛超标问题,可以找权威机构进行检测。

记者就此采访山东川佳律师事务所张宝清律师。张宝清律师介绍,根据《消费者权益保护法》第十六条的规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。“在此事中,经营者和消费者已对商品要求作出了约定,经营者应当按照该约定履行义务。建议消费者在消费时,尽量签订书面合同。”张宝清律师提醒。

手机扫二维码

观看更多内容

新闻推荐

错过幼儿园报到等同放弃录取 市教育局学前处解读幼儿园招生政策

本报6月10日讯随着幼儿园的正式复课，这几天，幼儿园招生成为了家长关注的话题。近日，青岛市教育局组织网上“家长面对面”活...

青岛新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。