线上揽活 装修市场逐渐升温

随淹疫情防控取得重大战略成果，岛城家装行业也逐渐复苏。疫情防控期间，众多中小型家装企业是如何应对的？逐渐升温的市场又为行业带来哪些变化？近日，记者调查了解到，除常规获客渠道外，岛城不少中小型家装企业都将目光投向线上，有商家4月份接到的近百万元装修订单，全部为线上达成。

这场突如其来的疫情，不单单耽误了装修公司接单开工，同样也使得不少市民急得不行。“我们在西海岸新区的房子去年就交房了，原计划春节后找家靠谱的家装企业装修，没想到这一拖就拖到了5月份。 ”经过数月等待，近日，张先生的房子顺利动工。

据张先生介绍，疫情防控这几个月里，由于小区封闭，眼瞅着没办法如期动工，他甚至比一些苦于没有订单的家装企业还要着急。“隔三差五地上网搜寻装修攻略，抖音里关注的账号大多与装修相关，通过土巴兔这类互联网家装平台联系咱本地的装修公司咨询情况，终于顺利开工啦！ ”张先生表示，与自己前一套房是通过到线下门店各种对比后选中家装企业不同，这套房子的装修工作，他大部分都是在线上实现的，相比之下效率提升不少。

“疫情防控期间给家装企业发了户型图，跟对方说了一下预算和初步规划，他们就根据户型图进行了在线量房，并出了一份设计图，报价啥的也比较公道，经过对比，就选择了这家家装企业。 ”张先生告诉记者，5月初，家装企业的工作人员为自己实地量房，将之前在线量房不准确的地方进行调整后，自家的房子才根据最新装修方案顺利动工。

“受疫情因素影响，二三月份与我们签约的客户寥寥无几。”筑佰家装饰有限公司总经理丁宇告诉记者，传统思维下，通常都需要到小区内为客户量房，并出具装修方案，量不到房、做不了方案，就形成不了产值。疫情期间，为扭转不利局面，他将目光投向了线上。 “我们需要找客户，客户也需要跟我们对接，深思熟虑后，我决定依托土巴兔装修平台引流，先为大家做好服务。 ”丁宇告诉记者，前期的付出如今得到了不错的收获：4月份，公司共接到总价值80万元左右的订单，跟二三月份相比增幅相当可观，而这些订单全部来自于线上。 “以前都是我们想尽办法联系客户，转战线上后，不少客户都通过土巴兔平台主动给我们打电话了。 ”丁宇说。

青岛润彩饰家工程有限公司总经理赵清禄也表示，自家公司在二三月份几乎没有开单，5月初迎来一波反弹，目前订单情况较疫情防控初期增幅不小。“我们主要是线上接单，目前一个月装修10多套房子没问题。”赵清禄笑着说，疫情防控期间，很多小区没办法量房，他们缺失了两三个月的业务量，多亏了线上平台的引流。通过线上交流沟通，很多市民到店当面交谈后很快签订合同，效率更高了。 记者 衣涛

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