凝聚你我力量 共创和谐金融环境

为加强消费者权益保护，有针对性地普及宣传金融知识，构建和谐稳定的金融市场环境，根据中国银行业协会的统一部署，由青岛市银行业协会主办的2020年青岛市银行业普及金融知识万里行活动于本月开展。

四大活动助市民提高金融知识

据了解，本次活动由青岛市银行业协会主办，各会员银行为主要参与单位。活动主题包括：“个人信息保护宣传”、“防范电信网络诈骗宣传”、“支付安全宣传”、“理财知识宣传”等。

个人金融信息是金融机构日常业务工作中积累的一项重要基础数据，也是金融机构客户个人隐私的重要内容。如何收集、使用、对外提供个人金融信息，既涉及到金融机构业务的正常开展，也涉及客户信息、个人隐私的保护。银行通过个人信息保护宣传，可帮助广大市民强化数字金融时代消费者个人金融信息保护的意识和能力。

当前，银行卡等各类创新产品层出不穷，支付创新手段持续涌现，金融消费者的各类金融需求也在日益增长，更需要了解和掌握支付安全相关金融知识。安全是支付业务的首要目标、重中之重。银行开展支付安全宣传活动，有利于帮助市民提高支付安全意识，有效防范支付风险，切实保障消费者金融合法权益。

理财是投资者合理地处理和运用钱财，最大限度地实现资产的保值和增值的手段之一。开展理财知识宣传，有利于帮助投资者有效地安排个人或家庭支出，进行正确的金融投资，购买适合自己的各种金融产品。消费者在选购理财产品前，应综合权衡自己的财务状况、风险偏好、风险承受能力和预期收入、流动性需求等，不盲听、盲信、盲从，不追逐“热门”产品。在购买理财产品前，应配合银行人员认真完成风险评估内容，并综合考虑评估结果，产品特性和个人情况来选择产品。通过长期合理的家庭财政安排，实现家庭成员所希望达到的理想经济目标。

电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。开展防范电信网络诈骗宣传，有利于帮助市民提高警惕，加强防范意识，以免上当受骗。在遭遇电信网络诈骗后，应尽快做到以下三步：一是准确记录骗子的账号、账户姓名；二是尽快拨打110或者到最近的公安机关报案；三是及时准确将骗子的账号和账户姓名提供给民警，由公安机关进行紧急止付。

周密部署形成立体化宣传体系

“活动中，市银行业协会要求各会员银行认真组织、周密部署，按照各单位的活动计划，有序开展活动，银行分支机构将根据所属区域、客群特点确定重点宣教主题，确保宣教效果。同时，指定专人负责，统筹调度，抓好活动落实。”青岛市银行业协会相关负责人表示，各会员银行将开拓宣教思路与渠道，充分发挥营业网点宣教主阵地的作用，积极向客户分发宣传材料，提高宣教广泛性；疫情防控当下，为减少人员过量聚集，避免交叉感染风险，各会员银行应充分利用电子设备、视频短片、官网、官微等绿色宣传途径，打造“网点有资料、电视有新闻、纸媒有报道、网络有宣传、微信有推送”的立体化宣传体系，形成强大的宣教声势和社会影响力。

“近年来，市银行业协会与会员银行十分重视金融消费者宣传教育工作，整合行业资源，集中行业力量，汇聚行业智慧，共建宣教平台，共享宣教内容，共创和谐环境。”青岛市银行业协会相关负责人表示，针对金融消费者关注的重点领域和社会热点，开展主题宣教活动，普及金融知识，有利于提升金融消费者对金融产品和服务的认知、选择能力和风险防范意识，优化金融生态环境，促进行业健康发展。文/于莉莉

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