全天候守护生命的“全能战士” 城阳区人民医院急诊科护理团队

半岛记者张彤

城阳区人民医院急诊科,是医院重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室。护士们一专多能,精通各项抢救技术,预检分诊、抢救室、监护室、观察室,处处可见他们轻盈穿梭的身影。这支由43名护士组成的急诊护理团队,是城阳区医疗战线上特别能吃苦、能战斗、能创造、能奉献的青年集体,是医护队伍中的“急先锋”“特种部队”。无论是在平常的日子,还是人类面对疫情之时,他们无比从容老练,用爱心和热情,守护着患者的生命。

个个都是“火眼金睛”

“女性,65岁,剧烈胸痛!”5月7日凌晨,一路呼啸的救护车戛然停在城阳区人民医院急诊大楼门口,随车医护人员一边快速转运病人,一边大声简短地向护士交代病情要点。

急诊值班护士立即开通绿色通道,迅速进行预检分诊后,将病人转往胸痛中心,并配合进行心电监护、开放静脉通道等操作……这样紧迫而危急的场面是急诊科护士工作的常态。

急诊科接收的往往是急危重症的病人,病人涵盖内、外、妇、儿等多个科室,涉及病种多、病情复杂。因此,需要急诊护士具备快速的应急反应能力,同时还要有过硬的操作技能、全面的理论知识。

“急诊科接收的病人,在疾病种类、病员数量、病情危急程度上都不可控,且没有时间规律!这就要求我们必须练好眼观六路耳听八方的技能。”城阳区人民医院急诊科护士长陈玉娟打趣道。作为急诊科护理团队的“大管家”,陈玉娟从事急诊工作18年,她深深知道这份工作的责任之重。在这里,用两个字形容急诊护理工作,那就是“急”“杂”!

“你很难预料,接下来出现在急诊室的患者会是什么样,也很难预料他们的病情会面临怎样的突然变化。这就要求我们急诊科的每一名护士个个都有一双‘火眼金睛’,会‘察言观色’,第一时间甄别出患者病情,分诊到相应科室诊治。尤其是心、脑血管梗死等急症患者,一秒钟都耽误不得,必须立即做出判断,开启绿色通道,进入胸痛、卒中中心进行抢救。”

急诊科护理团队每天面对的都是患者多、病情急、工作杂的情况,虽说工作节奏快,压力大,但他们每个人的脑子里时刻绷着“生命安全高于一切”这根弦,不敢放松。不管面对何种患者,他们都会沉下心来耐心沟通,让每一位来急诊就医的患者都能切切实实感受到“城医温度”。

特殊岗位的“排查兵”

急诊科护理团队是一支应变能力极强的优秀团队。每天在完成日常抢救工作的基础上,他们还须时刻备战应对突发公共卫生事件。面对新冠肺炎疫情,在接到通知后,这支护理团队在确保急诊科接诊工作正常运行的同时,又要从众多患者中“分离”出潜在或疑似病例,守住急诊工作预检分诊第一道关口。

通往城阳区人民医院急诊科的预检分诊处设有四条通道,其中一条是针对急危重症病人的绿色通道。每天值守的护士在预检过程中,除了根据患者的体温测量和临床表现的直观判断之外,快速有效的问诊方式成为了病情初步判定最重要的环节。急诊护理团队根据不断更新的新冠肺炎指南,精炼出最有效的问诊方式,使得预检排查工作事半而功倍。节省病人等待时间,让病人快速得到救治。

每条预检分诊通道至少有一名护士,他们个个经验丰富,责任心强。每天早晨7点半到上午10点,下午4点半到晚上9点是就诊的高峰时间,平均一天通过急诊预检分诊的患者就超过1500人次,节假日等特殊时间高达2000多人次。人多,工作量大,预检分诊的护士需要仔细更仔细,体温测量,询问登记,一个环节都不能少。“我们是医院的前沿阵地,一旦有漏检的疑似患者进入医院,后果不堪设想。这也是我们压力最大的地方。”陈玉娟说。

特殊时期的预检分诊相对于以往到医院就诊,环节能繁琐一些,期间也有不少患者和家属不理解。每当遇到这种情况,护士都是一遍又一遍地耐心解释,一个班下来,声音往往变得沙哑。“患者着急看病,心情烦躁,这个我们都理解。”陈玉娟说,一次,一名患者因嫌登记麻烦,对护士的态度很差,大喊大叫,等他看完病要出医院的时候,又专门回来向预检的护士道歉,挺让我们感动的。目前,预检分诊的环节不断优化,现在进入医院只需测量体温,出示山东电子健康通行码,快的时候三秒钟即可通过。

不管是预检分诊还是急救,这些只不过是急诊科护理团队工作的一部分,虽说辛苦、繁琐,可他们没有丝毫怨言,对他们而言,这不仅仅是一份工作,更是一份沉甸甸的责任。

急诊科护士还承担着救护车的清洁工作,每回来一辆救护车都要进行全面消杀。

为接诊的急症患者进行登记。

预检分诊的环节不断优化,出示山东电子健康通行码,体温合格人员,快的时候三秒钟即可通行。

紧迫而危急的场面是急诊科护士工作的常态。

遇到急症患者,急诊科护士需要快速甄别病情。

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