线上线下融合发展 青岛文旅市场逐渐回温

□本报记者 李媛

随着疫情得到控制，国内众多城市的文旅景区相继开放迎客，青岛市也及时组织文旅企业复工复产，疫情的发生还催生了线上线下融合发展新模式，文化和旅游市场消费正逐渐回温。

线下：跟团游重启，

“治愈系”产品受欢迎

春回大地，草长莺飞，人们开始出门踏青赏花。沐浴着大好春光，青岛云山镇云鼎生态农品草莓立体种植采摘基地里人影绰绰，红彤彤的草莓味美形娇让人垂涎欲滴。

“刚走了一辆近郊采摘大巴，上午九、十点钟的草莓口感是最好吃的，所以很多人都赶着来吃第一拨。”基地负责人张鲁波介绍，省内跟团大巴游恢复后，最近每天都能接到近郊采摘的团队。

分析原因，青岛国旅旅行社工作人员告诉记者，采摘园早已不是新项目，因为疫情大家都在家憋得太久，对于亲近大自然登山观景、赏花采摘的生态旅游有了更大热情。所以，最近热门的路线也是集中在近郊采摘一日游、省内生态跟团一日或两日游、亲子自驾游这几种“治愈系”产品。

据了解，为了保证游客安全，跟团游大巴车司机会对车内进行彻底消毒，为了避免近距离接触，空座率保持在50%以上，所有游客必须测量体温并实名登记。到了景区，还会对入园游客再次进行防疫登记以及体温检测，全方位做好防控工作。

线上：多媒体服务，

数字文旅“不打烊”

在抗击疫情的特殊时期，景区（点）全线关停，室内文化场所也都暂停营业，广大群众的文化生活受到很大限制。但是，疫情不结束，文化生活就不能恢复了吗？其实，封闭在家的市民更需要丰富多彩的文化活动来丰富精神生活。

为此，青岛市积极探索升级文旅服务方式，采用“线下闭馆抗疫，线上服务相伴”的新模式，为市民提供在线文化和旅游公共服务，打造“不打烊”的线上文旅盛宴。青岛市文化馆自1月29日起推出线上活动天天有，微信云平台设置“云课堂”“云展览”“云剧场”“云书场”四大线上公共文化服务板块，开展“群星书场云直播”、“群文云课堂”、“群文云展厅”非遗展览、“春风送暖·抗疫情网络摄影图片展”等各类线上活动125场次，总点击量25.2万人次。

青岛市博物馆则推出了“网游青博”虚拟展厅，市民通过3D技术欣赏文物的同时，可以聆听线上讲解，还可以发“弹幕”和网友讨论浏览感受，让市民们坐在家中即可广纳学术和艺术百川，深受大家青睐。

青岛旅游部门还充分利用网络平台采用“主播+导游”的模式，对青岛著名景区进行直播推介，吸引了众多国内外游客的关注，为旅游市场重启营造氛围挖掘潜在市场。

迎难而上

全面发起五大攻坚战

疫情之下，文化和旅游市场消费被抑制、被冻结，整个产业链条均受到严重冲击。面对困难，青岛的文旅部门和行业企业化挑战为机遇，正千方百计地把疫情耽搁的时间抢回来、把造成的损失补回来、把延误的进度赶回来。

4月10日，青岛市2020年文化和旅游工作会议透露，疫情期间，青岛市文化和旅游局编制了《疫情后青岛旅游振兴营销工程方案》，重点发起城市综合营销、招商引资、新业态培育、公共文化设施完善、旅游管理提升五大攻坚战，争取把文旅高水平融合、高质量发展的潜力和动能释放出来，努力实现疫情防控和产业发展“双胜利”。

针对产业发展结构不够合理、新业态不够丰富、缺少大型企业和大型项目带动这一短板，今年青岛将出台招商规划制作重点招商目录，着力引进一批文旅“头部企业”，打造核心吸引力。同时，加大线上文化服务功能开发力度，围绕新产业、新业态、新商业模式抓突破。

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