助力复元气蓄势再出发

一手抓防控，一手抓复工。在当前众志成城、全力打赢新冠疫情防控阻击战和有序复工复产的关键时刻，青岛市崂山区文旅委作为文旅行业主管部门，积极行动，400余名党员骨干全部下沉到文旅企业单位，协助企业进行疫情排查、困难帮扶，为疫情防控点筹集物资，设立留观酒店和集中隔离点，创作抗疫文化作品鼓舞斗志，出台暖招实招，帮助文旅行业尽快恢复元气，助力辖区企业分区分级精准复工复产。

建立高效作战指挥体系

疫情期间，崂山区文旅委成立了由区文旅委主要负责同志任总指挥的疫情防控指挥部，先后召开30余次专题会议研究调度防控工作，委班成员全部下沉到一线景区、留观酒店、民宿和文化场馆等现场开展督导检查，带领全体干部职工不折不扣落实各项决策部署和防控措施，以高度的责任感履行行业监管责任，把防输入、防扩散、防蔓延作为重中之重，坚持全域统筹、联防联动。第一时间督导全区48家影剧院、网吧、娱乐场所等经营单位全部暂停营业，迅速叫停67场文艺演出、主题展览、民俗庙会等群众聚集性活动。

疫情发生后，崂山区第一时间响应设立留观酒店和集中隔离点。为稳定留观酒店和集中隔离点入住人员的情绪，帮助其消除悲观，提振信心，崂山区委、区政府和区文旅委主要领导多次到酒店了解留观人员的物资供给、体温检测和安全保卫等事宜落实情况。成立工作专班，和酒店工作人员一起建立专门微信群，组织留观人员参与趣味答题等活动，开展一对一心理疏导，并送去书籍、画册、御寒外套和健身器材，24小时不间断做好留观人员的生活起居和情绪安抚工作。严格的防控举措背后，是温暖的真情关怀。

创新制定“六步工作法”

民宿、旅馆、农家乐等旅游住宿场所是疫情防控的难点和薄弱环节。崂山区文旅委充分发挥创建国家首批全域旅游示范区的经验，发动全区力量，第一时间成立工作专班，组建起由委分管领导带队的7个专项督导检查组，克服资料不全和经营场所信息不详不实等困难，对区内千余家旅宿场所进行“地毯式”排查，指导疫情防控，确保这些与群众最贴近的场所的安全。同时摸清第一手资料，为下一步将其纳入规范监管打下坚实基础。结合日常检查督导工作和住宿业行业特点，精准施策，创新制定旅游住宿业等场所做好疫情防控“一测、二看、三问、四登记、五报告、六消杀”的“六步工作法”，并积极向旅游住宿场所推广落实。截至3月15日，已累计出动1887人次，427车次，检查督导8651家次，签订承诺书539份，发放疫情防控指南426份，张贴温馨提示655份，下达整改通知书9份。。

精准帮扶开展线上营销

化疫情之危为创新商业模式和线上营销之机，崂山区文旅委鼓励引导企业推出精品文旅产品和配套线上预售优惠活动，同时结合春季旅游和疫后旅游市场特点，提前整合旅游观光、酒店餐饮、乡村休闲等旅游资源推出全域旅游精品线路，对崂山区文旅市场进行全面的宣传推广预热。采取产品预售锁定客源，扶持资金预兑增强造血功能等一系列暖招实招，助力全区文旅企业有序复工复产。记者了解到，崂山风景区尊享崂山产品率先推出5折预售，崂山书院推出门票2.5折和旅游产品3.3折预售……与此同时，搭建了线上企业服务信息共享平台，为崂山区酒店住宿业和有住宿需求的企业牵线搭桥，多渠道助力崂山区旅游市场疫后迅速回温。疫情期间，崂山风景区还开启“云”游模式，通过网络直播，以音频、视频、图片、文字等形式多元展示，并在崂山游客服务中心建立了全流程的入园游览防控体系，为景区的恢复开放做足充分的准备。

此外，崂山区文旅委联合区域内各旅游企业共同发起倡议，全部A级景区及主要收费景区自恢复运营之日起至2020年12月31日，面向全国医护工作者及现役军人实行免费游览政策。崂山区将在景区免费的基础上，进一步整合旅游观光、乡村休闲、酒店餐饮等全域旅游资源，陆续推出系列优惠活动，用山海深情感恩抗疫英雄，温暖“疫”线人员，诚邀“疫”后共聚崂山。

记者 周洁 通讯员 王珍超 摄影报道

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