城阳法院律师调解工作室,努力让矛盾纠纷化解在诉讼之前

让专业对口的律师参与案件，切实为群众解决矛盾纠纷，青岛市城阳区人民法院选取山东荣真律师事务所开展律师调解试点工作，设立律师调解工作室，充分发挥律师在多元化解矛盾纠纷上的专业化优势，为市民搭建更高效、更便捷的解决纠纷的新平台。

法院不仅为山东荣真律师事务所提供了专门的调解办公室，配备空调、电脑、网络等必要的办公设施，并根据律师调解的特点对办公室进行装修布置，确保律师调解工作的有效开展。同时，城阳区人民法院非常重视律师调解员的培训工作，通过定期举办培训班、经验交流会等方式，对律师调解员进行培训。开设了调解心理学、沟通与谈判技巧、与调解相关的政策法规等课程，提升律师调解员的调解能力。

在调解工作过程中，律所律师调解员积极接受人民法院委派的调解案件，及时做好案件接收及案件基本信息的录入登记，掌握每个案件的基本情况。调解员首先通过电话调解，负责地向当事人介绍司法制度及流程，阐明案件基本法律关系及内容，对具有调解意向的当事人，调解员约双方当事人到法院进行当面调解；对不方便到场的当事人，调解员通过电话调解，就调解方案多次反复地与案件双方当事人沟通协商，一个案件沟通次数有时要高达十几次，尽心负责将每个法院委派的调解案件做好。对调解结束的案件根据调解结果分门别类做好统计工作，与立案庭实现无缝诉调对接制度，方便当事人的同时也极大地节省了司法资源。

2017年11月至 2018年12月，青岛市城阳区人民法院律师调解试点工作，律师调解室接收调解案件总数813件，调解成功247件，总调解成功率为30.40%。2019年1月至2020年1 月，调解室收到调解案件3195 件，调解完成2427件，其中调解成功844件，总调解成功率为35% 。

律师调解工作已经逐渐深入群众的内心并被群众所接受，成效初显。杨君艳孙强

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