“公交玫瑰”张莉：空巢孤寡老人的好“闺女”

“三八”妇女节如约而至，公交车驾驶员张莉放弃了休息日，和平时一样驾驶公交车穿梭在大街小巷，继续奋战在工作第一线。今年46岁的张莉是青岛公交市南巴士公司第四分公司220路的一名驾驶员，同时也是一位公益敬老明星，从事工作12年来，她把车厢关爱下沉到社区，与空巢老人结对，赢得了广大中老年朋友的广泛赞誉。

与老人打交道感觉很亲切

“我们这个工作，每天接触最多的就是大叔和大姨们，看到他们我就想起了自己的姥姥和奶奶，就是很亲切的感觉。 ”张莉介绍，她所在的220线路，贯穿老城区，沿途经过公园、早市、医院以及超市，都是老年人常去的地方，车辆运行一圈最高峰的时候九成以上都是老年人。

为了更好地为老人服务，张莉在车上准备了便民“百宝箱”，里面装有晕车贴、创可贴、雨衣、雨伞……方便老人们急用。多年来,张莉不仅始终坚持搀扶老年乘客上车,主动帮忙拎重物,而且一天还要说上千遍温馨提示。

老人的关心让她加倍付出

张莉对待工作的态度和做法，受到了很多老人的赞誉，每周公交车队都会收到老人打来的表扬电话和信件。

家住龙口路、73岁的白淑琴老人每次出门都要坐220路车，自从认识张莉开始，她都要在车站多等一会儿，赶上张莉上早班，她还会烙上火烧送给张莉当早餐。家住徐州路的丁锦芳老人端午节包粽子，冬至节包饺子，什么时候也忘不了张莉。

“逐渐熟络起来之后，我发现很多老人都是空巢或者独居，特别需要精神上的陪伴。 ”张莉介绍，她便试着与一些老人联系，工作之余走进老人们的家中，给予一些力所能及的帮助。

为了更好地为老人服务，张莉这些年记录了上百位家庭困难或者生病老人的家庭住址和电话,隔三岔五上门看望或打电话问候。

带动更多人投身敬老爱老事业

张莉的事迹感动了很多人，也带动了更多人加入到尊老敬老爱老的队伍中。市南巴士四分公司专门成立“张莉敬老团队”，众多志愿者与更多的社区空巢孤寡老人结对。

新冠肺炎疫情期间，张莉和同事们时刻关心着空巢老人，及时为他们送去蔬菜水果以及药品。她像一棵朴实无华的小草默默地奉献着自己，抒写着公交人的风采。 记者 张磊

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