温馨服务暖人心

日前，由青岛客运段执乘的青岛至重庆北G318次列车抵达淄博车站时，该车长王金金突然发现站台上有一位坐轮椅老人，便主动搀扶送到座位上。当得知老人没有家人陪同时，王金金和乘务员一起为老人送水送饭和使用卫生间，并主动联系老人下车的宜昌东站，请求给予协助。下车时，老人激动地说：“我坐轮椅第一次上高铁，心里可不踏实了，好几天没睡好，但当上车后，得到你们热心的照顾，让俺没有了后顾之忧，心里热乎着那。 ” 王顺成 摄

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