@银河证券 这里有你的投诉

自2019青岛市金融机构口碑评选活动开启以来，早报口碑平台接到了众多诉说理财烦心事的热线。近日，记者接到读者吴女士的电话，倾听一件发生在吴女士身上的理财烦心事。 “我从2018年就发现我的股票数在‘缩水’，找银河证券香港西路营业部，他们工作人员告诉我不可能，可我到现在也不知道‘缩水’的具体原因呀！”吴女士无奈道。如果您也遇到了类似的烦心事，快请致电0532-66988613。在此，记者提醒大家，本届口碑评选活动接近尾声，想要赢得万元高端液晶电视大奖，赶紧参与互动吧！

股票股数为啥少了这么多

“近几年我先后在银河证券香港西路营业部购买不同数量的股票，但从2018年开始，我发现我的股数少了。 ”80岁的吴女士告诉记者，她发现股票股数无故变少后就去营业部询问工作人员，工作人员明确回复不可能。吴女士便请这位工作人员给查询一下具体情况，让她吃惊的是，该工作人员并没有让她输入密码，而是直接就登录查询。“我都愣住了，都没需要我输入密码，怎么就登录上我的账号了。 ”吴女士表示，她核算了一下自己的股票股数，其中，一汽夏利由7000股变成1300股，少了5700股；东风汽车16400股变成11300股，少了5100股。 “这只是其中的一部分，算下来多个股票共少了29300股，按照我买入的价钱计算，这些股票加起来可是少了26万元呢，证券公司也不给我个说法。 ”吴女士着急道。

就吴女士所反映的问题，早报记者联系到银河证券香港西路营业部一位郭姓工作人员，郭先生表示，将调查了解相关情况再进行回复。但此后，记者却再未接到郭先生的回电。在拨打郭先生电话多次无人接听后，记者拨通了银河证券香港西路营业部另一部电话，一位姓马的工作人员在了解情况后表示，记者仍需向郭先生核实情况。但随后，记者再次多次拨打郭先生电话，郭先生的电话仍未接通。截至记者发稿，银河证券香港西路营业部仍未与记者取得联系。对于此事早报将进一步追踪报道。

高端液晶电视大奖等你来

本届口碑评选在岛城265家金融机构中展开，评选他们的综合服务、创新意识、理财水平等。针对银行、证券、保险三大行业，本次口碑评选推出“岛城第一”“最佳理财”“最具创新”“最佳服务”以及“您身边的金融管家”“最美笑容”等奖项。

具体来看，“岛城第一”，标准为综合实力强、业务能力强，替市民贴心理财又有极高的服务水平；“最佳理财”，标准为能使客户保持良好的收益率；“最具创新”，标准为能够不断推出新的业务品类和服务项目，令市民满意；“最佳服务”，标准为服务态度好、水平高、实力强。同时，为了寻找岛城理财师的“领头雁”，活动推出“您身边的金融管家”评选；而为了挖掘岛城服务最好的金融从业人员标兵，本报还推出“最美笑容”评选。

口碑评选期间，读者可以微信投票（扫描二维码）或者打电话 （0532-66988613）、发 邮 件（qdmoney@163.com）、寄信（崂山区株洲路190号青岛早报财经部收），选出自己心仪的金融机构和最满意的金融机构服务人员。微信参与互动（扫描二维码）的读者，扫描二维码进入投票界面，投票后请关注“早报第一理财”微信公众号（zbdylc）。参与微信投票的读者，可将 “口碑评选投票+姓名+联系方式”及投票截图发送至“早报第一理财”微信公众号 （zbdylc）后台，以便抽中大奖后与您联系。

为鼓励读者投票，本报联合海信集团、青岛尚合妆园、瑞幸咖啡、众至用车等推出“投票中大奖”幸运抽奖活动，所有参与者均有机会获得幸运大奖。其中，特等奖1名，奖品为海信65英寸高端液晶电视一台 （或其它等值物品），价值1万元，本奖项中奖者只有一人，活动结束后抽取。另外，一等奖1名，每个奖品价值2000-3000元；二等奖1名，每个奖品价值1000-1500元；三等奖5名，每个奖品价值300元。抽奖后，我们将第一时间与您取得联系。

一直以来，借助“青岛市金融机构口碑评选”的巨大影响力，一批又一批困扰投资者的理财烦心事、闹心事在早报助力下被一一解决。保护投资者利益是早报第一理财栏目的责任，早报愿意对岛城金融机构的服务加以合理批评与监督，为打造开放、现代、活力、时尚的国际大都市贡献一份力量。

声明：本次评选严禁刷票行为，一旦发现，早报口碑平台将取消相关金融机构或金融从业者的参评资格。 本报记者

青岛金融机构最佳口碑评选表

岛城第一 最佳理财银行证券保险最具创新 最佳服务

注：请把您心仪的机构（名单详见1月15日B02）填入表格内

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