“00后”女列车长的春运首秀

“您好老人家，是一个人乘车吗？我来帮您拿行李吧。”13日晚8时40分许，由青岛客运段成都车队值乘的K4688/9次列车正在站台上迎接旅客上车。看到一名老人独自朝列车走来，列车长张伟辰立即上前主动提供帮助。2000年出生的张伟辰参加工作已有4个年头，作为首批“00后”女列车长，这天是她的“春运首秀”。

4年前，16岁的张伟辰从老家河北邯郸来到青岛客运段，成为了成都七组一名乘务员。作为班组里年龄最小的乘务员，当年她经历了人生中的第一次春运。面对着车厢内拥挤的人群还有如山般的行李，张伟辰第一次感觉到了自己的渺小。行李举不动，水桶提不动，垃圾袋搬不动……春运让张伟辰第一次感受到了扎心的挫败感。车队领导发现了她情绪上的变化，主动与其谈心。

领导和同事们的关心，温暖了她。她开始积极地面对工作生活，将每一项工作当作对自己的锻炼。2017年至2018年两年期间，她获得了诸多荣誉称号。

2018年年底，张伟辰主动报名参加了后备列车长考试，并从109名应聘者中脱颖而出，成为了一名“00后”后备列车长。今年春运开始前，作为预备列车长的张伟辰主动向车队请缨，值乘齐齐哈尔临客任务。这是青岛客运段今年春运开出的首趟临客列车。

K4688/9、K4690/7次列车途中经停24个站，单程运行2080公里，行程近59个小时。从查验车票到查验危险品，从组织旅客上车到服务重点旅客……初当列车长的张伟辰丝毫看不出一丝“生涩”。做了列车长，春运安全更是一份沉甸甸的压力。“春运期间，运送的多是回家探亲的旅客，更是要格外小心，不能在任何细节上出问题，要让每位旅客都安安全全到家。”张伟辰作为临客班组的列车长，带着一个班组30多个人。上午8时20分，她第一个赶到客运段派班室接受任务，编制趟计划，请领办公用品、服务备品并组织全体乘务员列队点名，检查仪容、着装，前往车库接收列车车底以及出乘前各项作业的检查督促。

晚8时10分，张伟辰已经带领班组乘务员完成所有的开车准备工作。晚8时56分，列车从青岛站开动。“这趟车的旅客主要是学生和务工人员。今年春运，开往东北方向的临客上座率很高。”

“作为独生女，平时我是父母的‘小公主’，但因为春运，我看到了不一样的自己。工作可能会很苦很累，但看到旅客一张张笑脸，听到一声声感谢，自己就能真切地感受到那种发自内心的快乐。”提起首次以列车长身份参加春运，张伟辰感慨良多。“今年春运我还有一个小小的愿望，希望父母、亲戚以及帮助过我的人都能搭乘一次我的列车。”

记者徐美中通讯员姜兆蓓李茁华

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