100万理成80万 这财理得！

一石激起千层浪，伴随早报第一理财接连刊发《8年解决投诉上千件 口碑维权真实在》《两万多元去哪了 耄耋老人有点急》等相关报道，第九届青岛金融机构最佳口碑评选活动热度再上一层楼——一位又一位市民拨通早报口碑热线（0532-66988613），反映自己或家人遇到的理财烦心事，寻求早报帮助。对于大家所反映的合理情况，早报记者第一时间与相关金融机构取得联系，并协调金融机构与市民沟通解决问题，维护市民的合法权益。

百万基金亏了20万，咋整？

“您好，是早报口碑热线么？我有个问题想反映一下。”2日上午，65岁的市民张女士拨通了早报口碑热线 （0532-66988613），她向记者讲述了一件困扰自己长达四年的理财烦心事。

2015年5月，张女士到香港中路附近的一处平安银行办理理财业务。 “我们家里的钱一直都存放在平安银行，理财产品也都是在这家银行购买，当时去购买理财产品，就是有一笔200万元的理财到期，我想要把这笔钱继续用来购买理财。 ”张女士回忆道，一直负责接待的理财经理建议她将这200万元一分为二，100万元用来购买理财产品，另外100万元购买一款名为明曜启明6期2号的私募基金产品。

“她跟我说，自己推荐的这款产品银行里的员工也都在购买，收益高，安全也没问题，等我赚了钱请她吃饭就行了。 ”张女士表示，自己当时根本就没有私募基金的概念，并且理财经理还一直表示这款产品是跟银行合作的，安全肯定没问题，出于对银行的信任，并且自己本身也认为在银行购买的理财，怎么也不至于亏损太大，于是就购买了该款产品。张女士告诉记者，在购买后的一年时间里，自己先后多次问过理财经理自己购买这款产品的情况，前6个月理财经理均表示没问题，到2016年上半年，自己再询问时，理财经理表示由于股市不太好，产品不是很理想，但仍表示问题不大。 “没想到的是，大概到了2016年五六月份，我收到这位理财经理的消息，说产品‘爆仓’了。”张女士说，随后不久，自家账户就退回不到80万元，加上购买时缴纳的1万元手续费，亏损20多万元。

张女士表示，自己还为此生了一场病，事后也曾找过平安银行申诉，但得到的消息却是：她购买的这是一款开放型代销基金，并不是银行自己的产品。 “银行将责任推得一干二净，而我却实实在在损失了20多万元呀，究竟该怎么办呢？ ”张女士发出自己的疑问。

随后，记者第一时间联系到平安银行青岛分行。11时53分，平安银行青岛分行相关工作人员宋女士拨通了记者电话，在了解具体情况后，表示将与读者具体联系，并积极展开调查，具体情况在落实清楚后，将会予以答复。下午5时许，记者致电张女士，张女士透露，中午12时至下午1时，平安银行工作人员与张女士取得联系，并询问了当时营业部主任、理财经理的相关信息。下午6时许，记者接到平安银行正式反馈：“接到贵报提供的投诉后，我们立刻对此事进行了调查，经了解，此事具体情况如下：销售过程完全合规，客户知悉风险，我们谨守银行责任，做好与客户的沟通工作。 ”

对于平安银行所给的答复，张女士并不认同，她提出质疑：首先，理财经理当时并没有跟自己明确表示购买该基金会有风险；此外，她清楚记得，这款产品的宣传材料上写着平安银行联手某机构推出该产品。 “就是相信银行，我才购买了这款产品，如果提前被告知是代销，我是绝对不会买的，如果能调取当时的录音录像，事情的前因后果一定能够明晰。 ”张女士这样说。

张女士所反映的情况，早报将继续跟踪报道。

万元大奖等您拿，快来！

今年的口碑评选将在岛城265家金融机构中展开，评选他们的综合服务、创新意识、理财水平等。针对银行、证券、保险三大行业，今年，口碑评选将推出“岛城第一”“最佳理财”“最具创新”“最佳服务”以及 “最优行长”“您身边的金融管家”“最美笑容”等奖项。

具体来看，“岛城第一”，标准为综合实力强、业务能力强，替市民贴心理财又有极高的服务水平；“最佳理财”，标准为能使客户保持良好的收益率；“最具创新”，标准为能够不断推出新的业务品类和服务项目，令市民满意；“最佳服务”，标准为服务态度好、水平高、实力强。同时，为了寻找岛城银行机构中“最闪耀的星”，活动将推出“最优行长”评选；为了寻找岛城理财师的“领头雁”，活动还将推出“您身边的金融管家”评选；而为了挖掘岛城服务最好的金融从业人员标兵，本报还推出“最美笑容”评选。

读者可以微信投票 （扫描二维码）或者打电话（0532-66988613）、发邮件（qdmoney@163.com）、寄信（株洲路190号青岛早报财经部收），选出自己心仪的金融机构和最满意的金融机构服务人员。为鼓励读者投票，本报联合海信集团、青岛尚合妆园、瑞幸咖啡、众至用车等推出“投票中大奖”幸运抽奖活动，所有参与者均有机会获得幸运大奖。其中，特等奖1名，奖品为海信65寸高端液晶电视一台（或其它等值物品），价值1万元，本奖项中奖者只有一人，活动结束后抽取。另外，一等奖4名，每个奖品价值2000-3000元，每周抽取一次，每次1名；二等奖4名，每个奖品价值1000-1500元，每周抽取一次，每次1名；三等奖20名，每个奖品价值300元，每周抽取一次，每次5名。

本报以热线电话 （0532-66988613）、邮箱（qdmoney@163.com）、微信投票（扫描二维码）等方式倾听百姓的心声，请读者扫描二维码进入投票界面，投票后请关注“早报第一理财”微信公众号（zbdylc）。参与微信投票的读者，可将“口碑评选投票+姓名+联系方式”及投票截图发送至“早报第一理财”微信公众号（zbdylc）后台。每期抽中大奖后，我们将第一时间与您取得联系。 记者 衣涛

新闻推荐

父教缺失影响孩子健康成长 专家：再好的母亲也不能代替父亲

父爱伴我左右。?《半月谈》图导读好的家庭教育是父母联盟。然而当下，一些家庭中父亲在教育孩子上做得很不够，“丧偶式育儿...

青岛新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播青岛正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。