2020 游其美妙

随着我国居民消费水平的不断提高，旅游市场日趋活跃。文化和旅游部预计2019年国内旅游人数将达到60.15亿人次。前不久，青岛市文化和旅游局公开的数据显示，预计全年，全市旅游总人数将达1.14亿人次，同比增长14%；实现旅游总收入2059.7亿元，同比增长19%。青岛人今年都爱去哪些地方玩？又有哪些游客青睐青岛的碧海蓝天？近日，国内在线旅游平台公布相关数据显示，青岛同时上榜出境游十大黑马客源城市及最受外国人青睐的20大入境消费城市。记者走访岛城各旅行社了解到，“私家团”“私人定制”等定制旅游服务的消费者大幅增加，小众化的深度游需求增长迅速。

2019青岛上榜出入境热门城市

从客源地分布来看，北京和上海两地多年来交替保持首位，东部沿海省份以其较高的经济发展水平，始终位于出境游的第一梯队。 2019年出境游“十大黑马客源城市”中，青岛位列其中。 2019年青岛出境游客的年龄分层结构呈现出哑铃式增长，90、00后出境游人次迅增猛长。 80后虽然依旧是出境游中最大的群体，不过首次低于30%。可见随着90、00后逐步进入社会，消费能力也日益提升，这些群体更加愿意进行出境旅游，未来可能成为出境游消费增长的主力。

数据还显示，50后族群陆续届龄退休，随之增加的自由时间也让该族群更能够随心所欲的出游，是真正 “有钱有闲”的族群。自2017年至今，50后的年出境人次以年均45%的速度增加。而青岛地区50后的出境游人均单次消费达到了6280元，在各个年龄段中处于领先地位。青岛情侣的出境人次也明显逐年增长，情侣族的行前预订花费达到了6188元，毛里求斯、马尔代夫、罗马、雅典、巴厘岛成为情侣游客占比最高的境外目的地，其中海岛旅游成为首选。而青岛亲子游的人均单次产品消费比非亲子族群高出27%，达到了5790元，出境旅游目的地主要集中在周边国家，如日本、泰国和越南，或常见的游学国家如美国、澳大利亚和英国。

2020小众个性化定制成为旅游新趋势

今年以来，不少传统旅行社开始尝试包机、包宾馆、包景区等方式，或者采取与学校合作出境夏令营、研学、游学等业务。华青国旅国内部负责人李娴介绍，在线上线下融合的背景下，线下旅行社应该瞄准线上服务可能存在的不足，例如当客户有定制化需求时，是否能够及时满足他们的需求，从这些方面来看，线下旅行社应当向专业化、个性化发展，并且不能局限于旅游本身，可以进行多元业务的拓展。记者调查了解到，今年中国国旅（青岛）、青岛中国旅行社、青岛铁路国际旅行社等岛城多家旅行社都有不少推动旅游产品向个性化发展的举措，如开拓更多境外旅游目的地和热气球、飞行、潜水等特色服务。

“旅行社日益拓展个性化定制游，源于游客的多种个性化需要，例如减少过度旅游，小众目的地替换热门目的地。 ”李娴透露，现在也可见慢旅行慢慢成为趋势，很多游客青睐选择慢速交通工具，如花费更多时间尝试如自行车、有轨电车、雪橇、轮船、有历史感的蒸汽火车等特色交通方式，慢下来享受旅行过程的愉悦，令旅途变得更有趣。全球酒店及住宿在线预订平台日前发布了2020年八大旅行趋势预测，调查还表明，近四分之三的中国旅行者更看重旅行中的科技辅助、美食，甚至倾向于带着宠物去旅游等。

未来，能够实时、快速查阅与预订到各种旅行活动的APP，将使旅行变得更方便，基于此，将有更多运用人工智能等高新技术的应用程序被开发，以便根据旅行者的旅行偏好和旅行记录，结合诸如天气和热门话题等元素，提供多元的目的地和住宿建议。而得益于老年人的健康体魄以及冒险精神，祖孙同游有可能成为2020年另一旅行新趋势。

记者 杨健 本版均为资料图片

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