系统升级 全市社保等业务暂停

早报12月17日讯 记者从市人社局获悉，青岛市人力资源和社会保障部门负责的社会保险（养老保险、失业保险、工伤保险）、公共就业等信息系统将于2019年12月27日18：00至2020年1月6日8：00进行系统省级集中部署，并升级医疗保险、生育保险等信息系统。在此期间，将暂停全市社保、医保、就业、人才、劳动关系、劳动监察、税务社保缴费等窗口服务和网上服务，暂停人社部门政务信息共享服务。

暂停社保经办机构窗口服务

据介绍，系统升级期间暂停的业务包括，社保业务：养老保险（含居民养老保险）、失业保险、工伤保险的参保登记、缴费核定、补收退收、待遇审核、待遇发放、关系转移、资格认证、工龄审核、劳动能力鉴定、工伤认定、权益记录打印，以及社保卡、企业（含灵活就业人员）社保缴费等业务。

暂停全市社保经办机构（含街道、社区，以及委托代扣代缴灵活就业人员社保缴费的交通银行、农商银行）窗口服务、“青岛人力资源和社会保障网”网办大厅社保服务、12333电话查询社保服务、政企直通车信息化服务、工伤保险协议医疗机构联网结算服务、社保卡合作银行制卡和补换卡服务；以及青岛人社APP服务、人社微信公众号社保服务、人社自助一体机服务。

需要注意的是，2019年12月23日12：00-2020年1月6日8：00，暂停办理社保缴费（含签约账户扣费、缴费凭单打印、青岛人社APP缴费等）和待遇拨付业务。2019年12月23日12：00前打印的《缴费凭单》，请于2019年12月23日16：00前到相应银行柜台缴纳完毕。另外，2019年12月27日18：00-12月28日8：00，暂停12345电话和12333电话社保卡挂失服务，在此期间，社保卡如需挂失，请拨打电话0532-82669092。

暂停的医保业务包括医疗保险 （含居民医保）、生育保险的参保登记、缴费核定、补收退收、住院结算、长期护理、关系转移、权益记录打印、企业（含灵活就业人员）医保缴费等业务。另外，税务缴费业务、就业、人才、劳动关系、劳动监察服务等相关业务都将暂停服务。

部分业务办理将发生变化

据介绍，2020年1月6日8:00，全市社保、医保、就业、人才、劳动关系、劳动监察、税务社保缴费等业务的窗口服务和网上（含手机APP、微信公众号、自助服务一体机等）服务将恢复正常。

其中社保、医保相关业务办理将发生变化。主管部门变化：养老（含居民养老）、失业、工伤等保险业务由人力资源和社会保障部门负责办理；医疗（含居民医疗）、生育、长期护理等保险业务由医疗保障部门负责办理。

办事机构变化：参保单位到社保经办机构办理养老、失业、工伤等保险业务；到医保经办机构办理医疗、生育等保险业务。为方便群众办事，提供优质便捷服务，各级社保经办机构、医保经办机构统一设立 “社保医保联合业务窗口”，联合受理“参保登记、人员增减、基数申报、个人权益记录查询打印”等共性业务，确保青岛市社保、医保共性业务“一窗受理，一次办好”。 （记者 徐栋）

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