红与黑 家政服务画杠杠

早报12月16日讯 为落实 “要把家政服务业做实做好，办成爱心工程”的指示精神，近日，市商务局印发了《青岛市家政服务业信用体系建设工作方案》，将依托商务部业务系统统一平台，改造建设“青岛市家政服务信用信息平台”，统一归集管理本市家政服务业信用信息，推进建立健全家政服务业信用体系，构建以信用监管为基础的新型行业管理体系，打造全市家政服务产业生态圈，营造诚实守信的家政服务业发展环境。

打造值得市民信赖的平台

根据《方案》，到2020年6月底，全市家政企业和家政服务员建立信用档案的比例均不低于50%、信用记录完整度不低于85%（其中，参与“百城万村”家政扶贫的企业该指标达到100%）,协同推进“百城万村”家政扶贫取得新成效。诚信宣传在建立了信用记录的家政服务员的覆盖率不低于80%，使用过家政信用信息的消费者对家政信用体系建设的满意度不低于80%。

2019年12月31日前，青岛市将通过招标方式，选取一家规模较大、辐射面较广、影响力较强、技术较为成熟、管理规范的现有家政服务平台，改造建设“青岛市家政服务信用信息平台”，统一归集管理本市家政服务业信用信息。尝试引入区块链技术，对信用平台内的企业进行定期公示，打造值得市民信赖的家政服务平台。

依托 “青岛市家政服务信用信息平台”，青岛市将开展家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”试点工作，实施守信联合激励和失信联合惩戒。鼓励家政企业和家政服务员参与信用体系建设，接受信用监督，引导消费者优先选择信用记录良好的家政企业和家政服务员，形成消费诚信导向。

推进“百城万村”扶贫体系建设

青岛市还将采集家政企业和家政服务员信用记录。家政服务企业和有关机构（协会、平台、联盟等）免费签约入驻“青岛市家政服务信用信息平台”，为家政企业和家政服务员建立规范、详尽的信用记录，并由信息采集主体单位与家政服务员签订信用信息授权书。经核实无误，将相关资料上传至商务部业务系统统一平台。

据介绍，在青岛市辖区范围内，依法设立的养老、病患陪护、托幼、家政等单位（不包括幼儿园等教育机构、物业公司等），行业协会（联盟）、平台等与家政行业直接相关的企业、组织均可作为主体，组织自由从业者集体采集信用信息，并承担管理责任。

此外，青岛市还将协同推进“百城万村”家政扶贫和信用信息体系建设。以来自农村和贫困地区的家政服务员，特别是建档立卡贫困家政服务员为重点，发挥“海螺姑娘”平台、青岛市妇女就业创业指导中心、青岛爱心阳光大姐家政服务有限公司、青岛市爱心大姐服务有限公司、青岛刘大姐家政服务有限公司、青岛手牵手家政服务有限公司等单位经验及资源优势，引领行业规范发展，促进提质扩容。

（记者 衣涛 见习记者 程琦）

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