张锋把刻有“做最好的自己”的摆台送给了翟女士。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者赵波摄近日,上海设计师翟女士来青岛寻找“恩人”。16年前,一位乘务员给她写下6字赠言,激励了她成长。在热心市民帮助下,这位暖心的乘务员被找到了。12月14日,翟女士专程从上海赶到青岛,与乘务员张锋再相见。时隔16年,翟女士还是一眼就认出来了这位“恩人”。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者赵波
她身上 有种温暖的“场”
14日上午,当记忆中的面孔再次出现在翟女士的面前时,她还是一眼就认出了“恩人”张锋,她张开双臂紧紧地抱住了对方。
“听说要见面后,我的心情特别激动,连着两个晚上都睡不着觉。”张锋告诉记者,她没有想到当初一句下意识的鼓励,能带给对方这么大的触动,她也在脑海中反复寻找这段记忆。
张锋说,见面之前,她曾无数次在心中描画女孩的形象,但真正见到翟女士本人,发现她已经成长为一名成功的企业家时,心里的感动难以用语言表达。“我没想到这句话能够成为她的一道光,我相信她能走到今天主要还是靠自己的努力,而不是我说的这句话,但曾经给过她力量我真的觉得很幸福。”
能够在这么短的时间里顺利找到张锋,翟女士内心充满了感激,“我一开始没抱什么希望,特别感谢每一个参与寻找的人。”
在与张锋的交谈中,翟女士的目光从未离开过对方的眼睛。她说,16年过去,张锋带给别人的温暖感觉却从未改变。“张锋阿姨一说话就立即把我拉回那个年代,她身上好像有一种温暖的‘场’,我相信每个坐过她车的人都能明白我的感觉,我现在也觉得特别幸福,这个故事16年后终于有了一个圆满的结局。”
离岗十余年 很多人还记得她
这场时隔16年的重逢不仅让两位当事人激动万分,也牵动着数万网友的心。不少人留言表示,自己也曾坐过张锋服务的公交车,对她印象深刻。
留言中,有的网友说自己对当年张锋的优质服务难以忘怀:“当年坐过两次张锋阿姨所在的110路线去北九水玩,一路上张阿姨对沿线景点的详尽介绍和热情的服务态度让人印象深刻”“看到那个报道我也第一个念头想到了张锋,十几年前多次坐过110路车,对张大姐印象极深,她会建议我转11路车去台东”。
也有网友表示这是一场温暖的接力:“是各行各业的张锋,成就了青岛”“一句话,一辈子,一代又一代”。一句句留言,让张锋既温暖又意外,她告诉记者,自己从未想到离开乘务员岗位十余年还有这么多人记得自己。“这种感觉很奇妙,大家的留言让我想起了很多与乘客之间的故事。青岛市民是一个很温暖的群体,是他们的认可成就了我,我很感谢大家,也希望这种温暖能够一直延续下去。”
16年后再约定 成为彼此的亲人
翟女士分享的动人故事温暖了岛城的冬日,青岛公交集团特别授予其“青岛巴士荣誉乘客”。“以前,我们的荣誉乘客基本上都是以自身的善举传递车厢文明,但这次翟女士却是分享了一个16年前的温暖故事。”市南巴士公司总经理董刚告诉记者,授予其荣誉乘客既是为了鼓励这种和谐的驾乘关系,也是为了鼓励更多的人心存感恩,传递温暖。
这次见面,翟女士和张锋都不约而同地为对方精心准备了礼物。“思来想去,还是准备了一件自己亲自设计的衣服和一支钢笔,”翟女士说,两件礼物都是以物寄情,为了更好地纪念这个温暖的故事,“送笔是感谢当时张锋阿姨写下的这句话,正是这句话支持我走过了很多艰难的日子,而设计是我的老本行,我在她的鼓励下努力成长为一名设计师,今后也会继续努力,做出更多、更好的设计。”
接过翟女士送上的礼物,张锋也拿出了自己准备的礼物:一块刻了“做最好的自己”6个字的亚克力摆台。“我听说她创业的时候搬了很多次家,原来写了字的纸已经找不到了,我就又写了一遍,找人把字体翻刻下来做成了摆件,这样就再也不会丢了。”
16年再相见,她们约定彼此成为对方在青岛、上海的亲人。“她的年纪跟我女儿差不多大,我听说她已经把父母带去上海了,以后回青岛,我就是她的亲人,她就是我的另一个女儿!”
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