打造城阳区预防接种新名片 城阳街道社区卫生服务中心预防接种门诊智能升级

半岛记者张彤通讯员于春娟

记者获悉,城阳街道社区卫生服务中心在升级完成“智慧化”预防接种门诊的基础上,进一步创新预防接种服务内涵建设,围绕门诊布局、软硬件设施、便民服务等方面对预防接种门诊重新规划设计,打造城阳区预防接种新名片。

就诊环境焕然一新,服务模式完善细致

海洋主题的背景设计以及色彩丰富的卡通元素,为家长和宝宝从视觉和心理上营造出一种轻松、温馨的接种环境。门诊登记窗口由封闭式改为全开放式,开放式服务窗口实现了与群众“零”距离的沟通交流,服务模式更加完善细致,群众感受焕然一新。

网上预约方便快捷,自助服务省时省力

依托“智慧化”网上预约平台,可以实现网上预约支付,方便快捷。家长可以在门诊的自助一体机通过扫描二维码,自助查询政策法规、接种知识、疫苗价格等信息,并能完成建卡、签核、接种查验、证明打印等相关操作,大大节省了排队等候的时间。

电子签核科学规范,智能接种准确无误

电子签核系统采取“一苗、一剂次、一告知”的电子告知单形式进行接种前告知,符合接种条件的受种者或者监护人通过指纹、拍照的方式签署知情同意书并统一存储、管理。智慧疫苗接种冰箱上能够显示出接种者的姓名、所接种的疫苗品种信息以及接种的方式和部位等,所需疫苗自动弹出。接种医生二次核对,确保精准取苗零差错,接种过程全追溯。

接种流程清晰明了,精细服务便民利民

全彩色LED大屏显示每位受种者在候诊、预检、登记、接种、留观每个环节的当前状态,接种流程清晰明了,同步播放宣教视频、儿童动画等,科普传染病预防、免疫保健等健康教育知识。弹性调整开诊时间,采取提前半小时到岗、咨询前置和错时、错峰、延时服务等,不断优化服务流程。在缴费窗口开通了微信、支付宝、医保卡、银联卡等支付方式。

“智慧化”预防接种门诊的智能升级,实现了互联网+免疫规范技术的成功尝试,全面推进了预防接种的智慧化建设和规范化管理,服务水平、服务质量实现双提升,为辖区居民提供更加周到、便捷、安全的免疫接种服务,给人民群众提供生命周期第一道防病屏障和最系统的健康保护。

城阳街道社区卫生服务中心预防接种门诊智能升级。

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