69个公安事项“刷脸”办

10月22日，青岛公安“互联网+政务服务”平台全新上线运行，目前可提供有无犯罪记录证明等30个事项全程网办、驾驶人体检等24个事项在线预审、普通护照签发等9个事项在线预约、出入境通行证核发等6个事项手续需求公示共计69个事项的线上服务，实现了“群众省心省力、服务提质增效”的工作目标。

由3个工作日缩短至3分钟

记者通过演示看到，打开手机，通过“青岛公安”微信公众号链接进入“青岛微警务”，完成在线实名注册和“刷脸”认证后，即可在线办理 “有无犯罪记录证明”业务。以手机“刷脸”方式办理此项业务，可由以往的3个工作日缩短至3分钟内甚至数秒内完成，申请人无需预约、排队、提交纸质材料，实现昼夜24小时均可办理，并能随时对该“证明”进行在线查看、出示、下载、打印和扫描二维码验证真伪。此项功能自今年1月份开通以来，已通过线上办理9.38万份，数量已超过线下窗口办理数。

广大市民可通过关注“青岛公安”微信公众号进入“青岛微警务”或直接关注“青岛微警务”进行线上体验。同时，全市公安机关将本着 “线上、线下同一套标准”的原则，照常开通以上事项的线下办理业务。

构建全天候在线响应机制

2018年8月以来，市公安局在原有青岛公安民生警务平台的基础上，对全部公安类服务事项再次进行了逐一梳理研究，将网上服务事项增加至69个，并充分运用大数据、人工智能等先进技术，依托搭建的电子印章、电子证照、电子档案等七大后台支撑系统，打造了智能、便捷、高效、安全的青岛公安“互联网+政务服务”平台。

下一步，全市公安机关将秉着“边建设、边应用、边完善”的建设理念，进一步在流程再造、平台优化、机制健全等方面下功夫，不断优化电脑端和APP、微信客户端的应用，构建与群众网上需求相适应的全天候在线响应机制，确保群众发起服务请求后，第一时间有人回应、第一时间有人办理、第一时间有人反馈。

户政业务

律师可刷脸查询户籍信息

为更加便利律师因工作需要查询户籍人口信息，青岛公安“互联网+政务服务”平台全新上线运行后，在青岛市律师事务所注册登记的执业律师可通过手机实时查询本市常住人口信息资料，这是青岛市公安局户政处推出的一项可以通过“刷脸”全程网办的便利事项，在全省公安系统尚属首创。

律师用户在进入查询户籍人口信息资料界面时，需先填写律师个人信息以及律师证执业证号、执业机构等，并提交律师执业证书原件照片，进行实人 “刷脸”认证和律师认证。以上认证通过后，用户会被更改为律师用户，随后可进入“律师查询户籍人口”界面，输入查询事由、被查询人姓名、被查询人公民身份证号等进行提交，审批通过后，可在“我的办件”菜单中查看、下载被查询人的相关户籍信息资料。

青岛市公安局户政处民警告诉记者，青岛公安“互联网+政务服务”平台此次升级上线办理的69个事项中，有7个事项涉及户政业务。这7个事项中，除律师查询户籍人口可实现全程网办之外，办理亲属关系证明、临时身份证明、公民身份证号码变更更正证明等其它6个事项能够实现在线预审，避免了市民因手续准备不完善发生多次跑腿的情况。

交警业务

手机查询违法信息缴纳罚款

青岛公安“互联网+政务服务”平台全新上线运行，涉及交警的22类事项开通网上办理，进一步满足广大市民群众的日常办事需求。 22类事项包括交通违法查询缴费、驾驶人信息查询、机动车变更联系方式等8类可全程网办事项，以及临时入境机动车牌证核发、临时机动车驾驶许可、校车驾驶资格认定、换领机动车登记证书等14类在线预审事项。

市民完成在线实名注册和“刷脸”认证，随后点击进入相应的功能模块进行在线办理。以机动车违章查询缴费功能为例，用户在相应位置输入号牌种类、号牌号码（限鲁B、鲁U牌照车辆）、发动机后6位数，可查询车辆的违法地点、违法行为、违法时间、违法记分数、罚款金额等结果信息，并可根据提示通过支付宝或微信缴纳罚款。

除8项可全程网办事项外，交警部门还开通了14类在线预审事项。市民可通过“青岛微警务”提交相关材料由公安机关进行在线预审，接到预审通过的通知后，再到公安机关当面办结相关业务，并领取办理结果。 “在线预审功能的开通，不仅可使市民准确获知办理事项所需相关材料，还能大大节省窗口办理时间。 ”民警告诉记者，这一功能可以有效避免一些市民准备材料的漏项问题，并能让业务窗口提前审定材料，做好办结准备，真正实现事项的“一次办好”，让市民“只跑一趟”。

此外，已通过“青岛微警务”进行实人认证并录入行驶证、驾驶证的用户，还可以获取违章消息推送、驾驶证到期换领提醒等附加服务，以满足不同用户的个性化需求。

出入境业务

港澳台旅游签注申请全程网办

此次青岛公安“互联网+政务服务”平台全新升级上线后，市民可通过“青岛微警务”办理涉及出入境业务的1项全程网办、1项在线预审、6项在线预约、6项手续需求公示等共计14项在线业务。

“双向速递港澳台旅游签注申请”可实现全程网办，足不出户即可通过双向快递渠道办理全部流程。 “加入、退出和恢复中国国籍初审”为在线预审业务，用户在“青岛微警务”按程序进行认证并提报相关信息后，可实现提报材料的在线审核、进度查询、审核告知等功能，大大减少了办理期间的审核等待时间。

“大陆居民往来台湾通行证签发”、“往来港澳通行证签发”、“普通护照签发”、“外国人居留证件签发、延期、换发、补发”、“外国人停留证件签发、换发、补发”及“外国人签证签发、延期、换发、补发审批”共计6项业务可实现在线预约，用户在进行认证并申报后，可实现窗口预约功能，有效减少了用户窗口排队时间。 本版撰稿 记者 刘海龙

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