网上复诊开方快递送药到家 易复诊自主研发“第三方处方服务平台”已在甘肃、北京等地开花结果

随着国家三医联动、分级诊疗等改革的逐步深入，医药分开，处方外流成为医疗改革的方向之一。2018年4月国务院办公室发布的《关于促进互联网+医疗健康发展的意见》曾明确提出：医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送。探索医疗卫生机构处方信息与药零售消费信息互联互通、实时共享。

青岛易复诊网络科技有限公司自主研发的“易复诊第三方处方服务平台”，实现了医疗机构信息、医保结算信息、药品消费信息的互通互利、实时共享，有效实践“三医联动”的医改政策。平台以患者为核心，打造“面诊可外延、复诊能续方、送药到家门、线上随访”等多样的服务功能，有效地破解“因药就医”的难题，全面提升居民的诊后服务水平。

医生开方快递小哥送药上门

今年9月6日，全国首个省级“电子处方信息共享平台”在甘肃全面启动。而就在当天，兰州市民李女士就在甘肃省人民医院享受到了电子处方信息共享平台带来的便利。李女士患有糖尿病，每两周就需要到医院复诊并开药。每次复查结束医生开完处方后，李女士都要到人满为患的药房排队拿药。伴随着电子处方共享平台的投入使用，李女士又多了一重选择。

这一次，医生根据李女士的状况开出了复诊处方，一分钟左右，李女士收到一条包含了一个取药码、药品价格以及院外药店推荐的短信。随后，李女士选择前往就近平台合作药店取药，在向药店药师出示了自己的电子健康卡，药师在核对信息无误并嘱咐用药事项后，李女士顺利完成了购药。李女士表示：“比起在医院排着长队缴完费用后还要再排队取药，现在购药取药方便快捷，省下了不少时间。”

现场，工作人员还向李女士介绍，以后可以在家通过APP向平台上的医院发起续方申请，医生核实了她的身份及以往处方信息无误后，在线开具复诊续方的处方，不仅可以选择就近的药店取药，还可以选择第三方物流的送药上门服务，足不出户即可完成复诊购药，彻底解决“因药就医”的大难题。

多重保障确保处方外流安全

尽管处方外流给患者和医院带来了更多的便捷，但电子处方在流转过程中也存在着诸多难点。如何保证处方的真实性？如何保证患者的真实性？如何保证药店的合规性？这些现实问题也触及到“互联网+医疗健康”建设中的一项重要难题——信息监管，即在处方外流的过程中常常出现无处方购药和补方购药等违规销售药品的行为。

中国医药商业协会副秘书长、易复诊总经理马光磊表示：“处方药销售过程中要确保三个真实性，即处方真实性、商品真实性和患者真实性。这其中处方的真实性是药品零售过程当中最重要的基本原则，如这个原则被打破，患者安全用药将无法被保证。”

记者在甘肃省人民医院了解到，易复诊研发的“第三方处方服务平台”打破了处方信息孤岛现象，建立覆盖医院处方管理、药品零售终端信息管理和医保商保结算管理的统一可视化的监管体系。在平台中，外延处方由医生从医院HIS系统开出，确保处方的真实性、患者凭短信或电子健康卡购药，确保了患者的真实性、平台与药店进销存对接，确保了药品销售的真实性。为政府监管部门提供处方信息、合理用药分析、药事服务、数据挖掘等全程可追溯的监管支持。

“易复诊”在全国多地开花结果

顺应医疗体制改革的发展趋势，近年来，马光磊和他的同事一直奔走在全国各地推广“易复诊第三方处方服务平台”，并取得了累累硕果。

2017年11月，梧州市卫计委牵头启动全市处方共享平台建设，全市20家二级及二级以上医院与百余家药店共同接入易复诊第三方处方信息共享平台，梧州市因此成为全国首个可落地的处方信息共享试点城市。2018年7月，梧州市正式启动医保门诊特殊慢性病在处方共享药店直接结算，原依托于易复诊的大参林、梧州百姓大药房作为首批院外药店与梧州市社保局签约，正式接入医保统筹账户，处方外延的一道关键闸口就此打开，慢病患者通过处方信息共享平台可以凭借2个月内的处方在线与医生交流后实现复诊续方。

2019年5月15日，北京大学人民医院（下简称“北大人民医院”）在全国率先实现医院智慧服务诊后管理体系的建设，通过提供便捷、安全、可及的智慧化服务，改善患者“因药就医”的问题，提升患者诊后医疗服务水平。

北大人民医院智慧服务诊后管理的实现，将延长医疗服务半径，有效缓解医院门诊压力，释放优质医疗资源，帮助医院执业药师从繁琐的机械工作中解放出来，参与到更多临床用药指导和处方合理用药的前置审核中，从而提升患者用药的合理性和准确性，同时也丰富了临床医生诊疗方案，为患者提供最新的合理的药物治疗方案，医院的社会效益得以放大。

截至目前，“易复诊第三方处方服务平台”已实现包括甘肃省在内的1个省级项目、6个地市级项目，以及300余家单体医院项目的实施和落地，覆盖近1亿人群，服务超1000万患者。“作为一家青岛企业，我们也希望电子处方信息共享平台能在青岛开花结果。”马光磊告诉记者，目前正在积极与青岛医院进行接洽，希望青岛市民能早日享受到智慧医疗带来的便利。

处方外流已成大势所趋

近年来，处方外流已成为大势所趋。各地也积极出台针对处方外流的政策。

今年1月份，天津市人力社保局发布的《关于实施维护参保人员基本用药权益有关措施的通知》指出，积极发挥定点零售药店在药品供应保障方面作用。具体包括支持定点医疗机构将电子处方上传至医保信息系统，支持医院处方外流，保障参保人员多渠道购药需求等等。

重庆市发布的通知显示，零售药店试行凭电子处方销售处方药的，应符合以下要求：采取与医疗机构对接的方式，实行计算机联网并通过信息系统从医疗机构获取电子处方。事前向所在地的区县食品药品监管部门书面报告建立健全管理制度、与医疗机构对接等情况，连锁门店可由其连锁企业统一集中报告。2018年6月，广东省人民政府印发了《广东省促进“互联网+医疗健康”发展行动计划》，其中提到推广智慧药房、鼓励医院处方外配、信息共享、改造传统药品保障流程，为患者提供“一站式”药事服务。

2019年7月，山东省推进“互联网+医疗健康”示范省建设行动计划（2019-2020年）正式发布，明确提出，建设处方流转平台。推动省药品招标采购平台、省全民健康信息平台、医疗机构HIS系统及医保定点药品零售企业计算机系统数据实时交换对接、协同应用。加快推动药品生产、经营企业和医疗机构药品追溯体系建设。2020年基本实现“三医联动”协同应用目标。青岛易复诊网络科技有限公司自主研发的“易复诊第三方处方服务平台”顺应了这一趋势的发展，为医疗产业的发展注入新动能。

青岛晚报/掌上青岛/青网记者李沛

新闻推荐

难忘金秋时明年再相聚 峰会永久落户青岛 全球商业精英约定“不见不散”

在大厅的巨幅峰会主题展板前留影，用手机、相机记录下奥帆中心的如画美景……这是峰会最后一天，很多中外嘉宾的“行程”之一...

青岛新闻，故乡情，家乡事！故乡眼中的骄子，也是恋家的人。青岛，是陪我们行走一生的行李。