有病网上乱查 小心被吓傻

半岛记者王鑫鑫

互联网发达的时代,为大家提供了网上查病的便利。然而,大多数人都有这样的感受:有病上网一查,发现离立遗嘱不远了。有网友吐槽:“明明是荨麻疹,一查竟成了艾滋病”；“上火牙疼,一查竟是牙龈癌”；“有点贫血,一查竟成了白血病”。最近,有一位瑞典医生作词作曲的歌曲火爆网络,他在歌曲中唱道:“有病不要上网查,求你们看医生吧!”这首歌引起了众多医患朋友的共鸣。本期,我们就网上查病这个话题进行探讨。

瑞典医生自制金曲火爆网络

“站着不动也是绝症!你咳个嗽,上网那么一查,绝对就是肺结核了啊!发了个烧上网那么一查,肯定就是埃博拉,半天就得凉!流个鼻涕上网那么一查,那就是脑膜炎了,没事网上查,没病给吓成病而离去……”最近,一位瑞典医生作词作曲的歌曲火了。医生在歌曲中唱道:“患者你们可行行好,有病别上网,来看医生吧!”

医生唱歌的视频在网上流传甚广,有人翻出了知乎上高赞的一个题目。“问:如何一句话激怒医生?答:大夫,网上说……”互联网时代,人们有时嫌去医院挂号排队看病麻烦,习惯了有症状先要上网问一问。有网友说,“以前每次身体有什么不舒服,思前想后睡不着各种上网寻原因,看着看着我后事都安排好了!”“哈哈,上网乱查会把自己吓个半死。”“看来全世界人民都爱网上冲浪看病”。

还有人分享了自己的经历:“我舌头有白点,上网一查,口腔癌!一个礼拜心神不宁,后事在脑子里过了几百遍,最后觉得我还可以抢救一下,去了医院一查,缺微量元素。”“我前段时间肠胃不舒服,网上查了一下,然后浏览器一打开推送都是胃癌啊肠癌啊,吓得我去医院各种查,胃镜肠镜做一遍,就是肠胃炎,开了30块钱的药吃好了。”“去年年初,腹部有点疼,自己搜索查了查认定结果是肝癌,一夜没睡早上醒来请了一周假,最后下定决心坚强面对去了医院,各种各样都化验一遍,大夫说我晚上雪糕吃多了。”

网络给大家带来了便捷,可更多时候闹出很多乌龙。有网友吐槽说:“我的男性朋友肚子疼,对着自己的症状查完之后,竟怀疑自己得了子宫肌瘤。”“我就一甲沟炎,网上说我可能得截肢”……

上网查病医生也这样做

看来,不管是国内还是国外,互联网时代的医生都在饱受这样的“煎熬”。记者了解到,大多数医生在诊室里都遭遇过言必称“网上说”的患者。青岛市妇儿医院麻醉医师任悦义也在微博上转发了瑞典医生的视频并发表了自己的看法。

“其实,互联网确实给大家带来了便利,想知道啥都可以从网上搜,包括疾病,而网上查病的行为,不仅仅是患者,就连医生也这么做。”任悦义告诉记者,就他本人来说,也经常从网络搜索相关内容,学习医学知识。这是因为一名医生从学校里学到的知识是不能满足执业需要的,医生是需要终身学习的职业。互联网时代,患者有了更多的途径去了解医学及其相关知识,医生更要不断提高自己的专业水平,了解医学的最新进展,选择对病人最有益的治疗方案。但是,他在借助网络查询时,往往会登录专业性强、权威度高的渠道,而非盲目搜索。

但是,作为患者,由于缺乏对医学知识的了解和掌握,不完全具备甄别医学信息的能力,所以盲目查询和听从,只会获得片面甚至错误的答案,对于疾病的诊断起到反作用,不仅会吓到自己,还会贻误病情。

在门诊上,他也经常遇到对于通过在网上“自我诊断”或者将网络查询的答案作为诊断的重要依据来提问医生的情况。对此,任悦义说,这样的行为确实会让医生反感,也是一种对医生的不信任。

“有的患者可能已经跑了好多家医院,看了好几位医生,最后来到我这里听我的意见,此时他的心中对于疾病和诊疗已经有了预期的答案,如果我说的跟他想的不一致,就会质问我,搞得双方都很尴尬。”任悦义说。

患者上网查病,医生这样建议

互联网时代如何当好一名患者,如何当好一名医生?

“看病这件事最好听专业人士的。”任悦义分析,目前网络上医疗知识来源的权威性、科学性、准确性等都有待提高。但互联网对于疾病诊断提供的信息有些也是准确的,关键在于患者如何去甄别,如何过滤网上不准确的信息。患者没有接受过系统的医学知识培训与学习,所以绝大多数患者从网络上得到的疾病治疗和预防知识,往往不够准确,比较片面,甚至可能会因此导致患者产生错误的认知。

对于医生,互联网时代要有危机感,要开放心态,顺应潮流,趋利避害,提高自己。“要更好地运用互联网的技术,迎接互联网时代患者认知水平提高带来的挑战。”任悦义说,对于患者看病时张口就来的“网上说”,医生不应该太计较,要用平和的心态来面对,但医生心里要明白,患者提供的信息,多是片面的、缺乏系统性和科学性,理解患者这种做法的同时,还需要用自己的知识体系来引导患者理解医生、相信医生。

从患者的角度来看,一定要明确医生对患者来说,是可以帮助他度过难关的人,是对患者有帮助的人。“医生一定不是神,也不是天使,他只是一个普通人,也有不足和缺陷,但医生的职业要求是要对患者认真负责,所以患者信任医生是基础,他带着正确的知识再回到互联网上去思考,就可以帮助他进一步提高自己的认知。”任悦义说,无论是患者还是医生,都需要明了一个基本的生活道理,就是不要用自己的业余挑战他人的专业知识,业余人士的认知是有局限偏差的。

■小贴士:

就诊前网上自行“问医”,如何让医生更容易接受?

网络的便捷不可否认,拿着手机几分钟就能搜出大一堆相关资料,加上有的医生的确是忙,很多时候留给每个病人的时间可能只有短短的几分钟,还要算上问诊、检查、等候等时间,最多再交代一些吃药的注意事项,疾病的危险之处等等关键信息。对于病人想了解的疾病的来龙去脉,不可能提供足够的时间。所以,患者明知道网上查病可能会不靠谱,但还是无法完全放弃这种方式,往往是先行查完资料后再去就医。但如前面医生所说,如果病人说自己就诊前曾在网上查过资料,了解过病情,多数医生又会比较反感,一是反感自己的权威性受到挑战,二是反感网上的胡说八道。不过也有医生可能会耐心倾听你的陈述,然后给出自己的建议。那么,病人要怎样做,才容易让医生接受这事呢?

1、陈述自己问题的时候,最好先客观地说出自己的不适和做过的检查,以及有过的治疗和疗效。不要一上来没说几句话就开口:网上说……

2、如果只是想了解自己的疾病基本知识,那么网上查了就查了,不需要在医生面前提这事,更没必要和医生探讨疾病怎么发生、怎么表现等内容。医生不需要你给他讲授这些。

3、如果医生的诊疗意见真的和你查的网络资料不一样,那么最好的说法是:医生,我这种情况会不会是某某病?千万别直接质疑:你这不对,我得的是某某病；更不能说:网上说我得的是某某病。委婉一点,医生更容易接受。

4、如果有本事查到真正的优质文献,比如《柳叶刀》《新英格兰杂志》《Cochrane图书馆》上面发表的文章,那么临床医生还是愿意和你讨论一下的。千万别拿泛泛查到的文章,或者一般的中文期刊数据来说事。毕竟医生的时间都很宝贵。

5、买本大学的教科书,认真看一看,也好过网上的道听途说。

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