一名银行老员工眼中的金融变迁 老百姓“钱袋子”越来越鼓 银行业务种类越来越多

“老太太低声嘟哝着，从腰里摸出肮脏的手绢，层层地揭开，露出一沓纸票，然后将手指伸进嘴里，沾了唾沫，一张张地数着。”这是莫言小说《卖白菜》中的一段描写，也是深藏在一代人回忆中“数钱”的场景。数钱，对于57岁的市民沈居安来说再熟悉不过了。1962年出生的他，有着27年银行工作经历，与钱打了半辈子交道。从他的回忆和讲述中，可以窥见青岛金融业的变迁和发展。

对账：从算盘到计算机

9月25日，在位于香港中路的交通银行青岛市南三支行，沈居安打开了话匣子。提起青岛银行业的变迁，他如数家珍。沈居安说，特别是自改革开放之后，银行业发生了翻天覆地的变化。让他印象最深的，当属银行工具手段的变化。

算盘，曾经风靡了一个漫长的时代。上世纪90年代之前，“算盘功夫”是银行人必不可少的，员工的业务能力，也被浓缩到算盘的那几颗算珠上。“进入银行营业厅，就可以听到噼噼啪啪响成一片的清脆算盘声。”沈居安回忆。

到了上世纪90年代，银行营业厅里陆续出现了几台“大块头”——计算机。沈居安记得，当一台台电脑逐渐摆上银行柜台的时候，很多同事一开始感到茫然不知所措，甚至有些老员工有抵触情绪。“对于不少员工来说，使用了十几年甚至几十年的计算方式需要变化，难免有些不适应。“沈居安笑称，原本在算盘上快捷的双手，到了电脑键盘上就不灵活了，“一指禅”是当时银行内不少初学电脑员工的绰号。

沈居安刚进银行工作时，银行还都是手工记账，填写储户姓名、存款金额等信息都是手工，还要加盖银行公章。“那时候没有计算机，晚上对账是件很麻烦的事情，经常要加班，有时候仅仅是几角钱的差错，就得重新再核算一遍。只有账目没有一丝差错，心才算放进肚子里。”沈居安说，每年12月31日是银行的年终结算日，这一天也是很多银行员工最难熬的日子。一旦有一笔存单出现问题，就得翻回去重新核查、核算，工作量相当大。那一夜，对于银行人来说犹如除夕夜，手工计算、打账本、打报表，奋战到凌晨是常有的事。“如今效率大大提高了，全部都计算机核对了，动动手指头就解决了，不但精确还省时间。”他感慨道。

存取款：从几元到几十万元

70年来，不仅银行技术手段大幅更新，而且老百姓的钱包也更鼓了。沈居安记得，自己1983年刚参加工作的时候，每个月工资54元，到1992年入职银行时涨到89元，每月留下一部分钱作为家用，剩下的存入银行。当年，大多数市民的收入基本靠工资，万元户是有钱人的代名词。那个时候，存取款几十元甚至几元是很普遍的现象。而如今，一次性存取款、转账几万元甚至几十万元已是常见的事情，银行人见证了老百姓财富的快速增长。

沈居安说，他刚到银行工作的时候，老百姓存取款都要到柜台，存折是普遍存在的形式。那个时候，他经常看到有客户拿着一扎皱巴巴的钞票到银行存钱。

进入21世纪，ATM机逐渐进入银行网点。“设备造型大小像洗衣机一样，带着一块小屏幕和键盘。”这是沈居安对ATM机最初的印象，“一台机器几十万元，感觉很新鲜，一开始都不敢用，也不懂怎么用。”而如今，自助设备已经成为银行网点的标配，功能也越来越齐全。智能化成为当前青岛多数银行发展的方向，与之伴随的是，柜台越来越少，各种智能设备越来越多……

在沈居安眼中，以前，银行的业务单一，存取款占了工作量的大半；如今，银行的产品丰富多彩，大额存单、理财、基金……老百姓理财的选择更多了，获益的渠道也更宽了。

曾经，现金是消费的必备品，钱包里不装点钱，心理会很没有安全感。进入21世纪后，刷卡消费已经成为主流。各家银行的借记卡、信用卡排成一排、两排，塞满了市民的钱包。而如今，金融科技让支付方式发生了翻天地覆的变化，现金、刷卡消费逐渐退潮，取而代之的，是小小的二维码，金融世界已经被装入了手机。

小小钱包的大变迁，折射出老百姓生活日益改善的现实，也是金融科技日新月异的见证。

现在沈居安出门很少再带钱包，只要带上一部手机，无论是买早点、买菜、吃饭、打车，都可以扫扫二维码付款。金融科技的进步，带给沈居安的冲击是巨大的，颠覆了他几十年的习惯，“确实方便，能解决老百姓的痛点，我感觉便捷、简单是现代金融发展的一个重要方向。”

从算盘到键盘，从存取款几元到几十万元，从存折到信用卡再到手机支付……一系列变化见证了青岛银行业的沧桑巨变；见证了一代代青岛金融人充满激情的工作历程；更见证了青岛金融业不断超越的坚实步伐。

青岛晚报/掌上青岛/青网记者李德银

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