12333增设留言回复功能

本报9月18日讯9月17日，青岛市人力资源和社会保障局副局长王尧做客《行风在线》，多位市民反映，青岛市劳动服务维权热线12333经常出现长时间占线，难以拨通反映问题。

王尧回复，目前12333热线电话设立了60个座席，并设立了12333留言回复机制，选择人工服务并等待30秒以上的，系统会提示是否进行留言，市民可以选择留下本机号码或其他指定号码，市人力资源社会保障局将组织相关人员回拨市民留言，进一步倾听市民诉求，帮助市民维护合法权益。

（记者梁超）

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