仅用一部手机 30分钟调解纠纷

本报9月3日讯为进一步减轻当事人诉累，李沧法院积极运用“互联网+”思维，促进信息化与诉前调解工作深度融合，推出互联网诉前调解工作模式，实现多方远程在线调解，努力打通服务群众“最后一公里”。

以一起民间借贷纠纷案件为例，当事人诉至法院后，李沧法院通过“分调裁审”机制，将案件委派给特邀调解组织进行诉前调解。诉前调解过程中，李沧法院依托人民法院调解平台，设立了互联网调解室，应用语音识别、无线投屏、移动互联等信息技术，配齐配强设备，为当事人提供互联网诉前调解服务。同时推行“指尖上”服务，深度应用“在线法院”手机APP，当事人用手机即可进行身份认证、证据提交等操作，并可随时随地进行多方远程在线调解。在线调解的所有流程、操作，全部留痕，并可通过APP进行跟踪，实现全程公开。该案仅用时30多分钟便顺利达成协议，当事人在家仅用一部手机便完成调解，节省了往返法院的时间和费用。

下一步，李沧法院将以当事人的需求为导向，结合智慧法院建设，深入应用“互联网+”、大数据等信息技术，不断提升互联网诉前调解工作实效。

（记者梁超通讯员张清皓）

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