停热、开通业务该怎么办理呢

半岛记者韩英子

从每年10月初开始,供热单位陆续开始进行充水试压、系统调试等相关准备工作。其次,供热开始前,还要进行紧张的管网排气、冷热态运行调试等工作,这将保证用户家中的暖气在供热初期迅速达到稳定运行状态。此时若进行个别用户的停热、开通,可能造成该单元暂停供热或局部管网运行调节紊乱。

因此,《青岛市供热条例》第三十六条规定:居民用户停止用热或者恢复用热,应当在每年的采暖期开始三十日前,向供热单位提出申请并办理手续。也就是说用户申请开通或者停止用热应当在每年10月16日前向供热单位申请办理。

能源热电全面推行服务事项“一次办好”,开通企业微信公众号业务办理平台,用户若有暖气报装、设施改造、维修、政策咨询、意见建议等业务需求,现在只需要搜索并关注“青岛能源集团”公众号,在菜单栏依次点击“微客服”→“服务事项”→“供热业务”,填写用户信息和服务内容后,按提示上传相应资料并点击提交后,客服人员就会及时安排专人与您联系办理相关业务。

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