百岁宴后多人不适维权难

一家20多口人在市北区延吉路与南京路路口一家饭店高高兴兴吃了顿孩子的百岁宴，吃完后11人出现腹痛、发烧、恶心等症状。他们联系相关部门维权时，却一直没有等到满意的结果。

百岁宴后多人恶心肚子疼

8月6日傍晚，孙先生和20多名亲戚来到延吉路与南京路路口的一家饭店，庆祝儿子百岁，用餐后大家各自回家，从8月7日开始陆续出现不适。“我和我妻子一个发烧并且肚子疼，一个恶心得难受。”孙先生称，8月8日，两人赶紧去了医院。妻子打电话联系了表姐，发现表姐家的几个亲戚也有呕吐、发烧、腹泻等症状，也在医院就诊。孙先生问了当天就餐的亲友，发现有11人出现呕吐、发烧、腹泻等各种不适症状，先后到医院就诊。

打投诉电话一直没结果

8日，孙先生打电话向有关部门反映情况，由于他和妻子在市北区的医院看病，市北区疾控中心工作人员到医院后询问情况，分别采集了血液和便样，让孙先生填写了相关材料。孙先生告诉记者：“市北区疾控中心工作人员当时说，12日给我们答复。12日当天，一直未等到市北区疾控中心的回复。”孙先生的妻子蔡女士致电市北区疾控中心并做了电话录音，电话里一名工作人员表示，蔡女士可向食安办反映问题。当蔡女士询问食安办电话时，工作人员表示，可拨打114查询。蔡女士打听得知，机构改革后，市场监督管理局承担原食安办的职能。于是，孙先生又向市北区市场监督管理局反映了自己的问题。14日，他接到了市北区市场监督管理局的回复电话，对方表示，市北区疾控中心的检测结果一直没有出来，所以没有办法处理。

孙先生说：“我们是青岛本地人，可以一直维权，如果外地游客遇到这样的事情，谁耗得起？11个人在同一家酒店就餐后出现不适，却未引起相关部门重视。”

找到酒店自行协商获得赔偿

为调查此事，21日上午，记者拨打114查询并致电市北区市场监督管理局。记者亮明身份后询问该单位地址，对方拒绝提供，告知了记者办公室的电话，让记者自己约采访，可记者连续两遍拨打办公室电话都无人接听。

记者登录市北区政务网，查询到《青岛市市北区市场监督管理局迁址公告》，得知该单位已迁到辽阳西路18号兴业大厦A座。记者到办公室找相关部门核实此事时，工作人员表示，将向业务部门核实，给予记者回复。可到记者发稿时，一直未收到任何回复。

8月21日下午记者了解到，由于相关部门一直未出面牵头解决此事，孙先生和家人找到酒店自行协商，目前，酒店已赔偿了各种费用。

青岛晚报/掌上青岛/青网记者刘卓毅

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