为游客撑起医疗卫生“保障伞”

第29届青岛国际啤酒节已过半,青岛西海岸新区金沙滩啤酒城欢乐指数不断升级,全城欢动的背后有着无数默默付出的幕后英雄,医护人员便是其中之一。截至8月8日,金沙滩啤酒城医疗保障中心已救治病人119人,为游客撑起了医疗卫生保障大伞。

建立120专属通讯频道

为了应对各项突发公共卫生事件,西海岸新区卫生健康局提前设计了啤酒节医疗保障网络,建立起120医疗保障专属通讯频道,彻底联通园区应急指挥部、医疗保障点、求助游客三方通讯,可确保求助信息第一时间发送至医疗保障点。此外,区卫生健康局还建立了啤酒节院前急救网络,第一医疗保障梯队设置于园区,第二医疗保障梯队设置于慧康医院急救站,同时开通中心医院救治绿色通道,最大程度确保游客人身健康安全。

啤酒节期间,来自上海的王先生和家人在金沙滩海域附近游玩,其女儿的手臂在海边不慎被礁石划伤,右手伤口长达11厘米,意外发生以后王先生第一时间拨打了120急救电话。急救中心接到电话后,迅速联系了金沙滩啤酒城医疗保障点为王先生的女儿提供了院前救助,随后协助送往医院。

已救治病人119人

据了解,2019年青岛国际啤酒节金沙滩啤酒城共安排8家医疗机构、97名医护人员参与啤酒节保障。西海岸新区卫生健康局邱晨向记者介绍,除了急性胃肠炎、中暑、外伤处理等基本药品外,医疗保障点还准备了应对高血压、心脑血管疾病等各种急症的急救药品。此外,金沙滩啤酒城还派驻了救护车,车内配有呼吸机、除颤仪、心电监护一体机等先进设备。

不仅游客,金沙滩啤酒城的工作人员也受惠于医疗保障点,金沙滩啤酒城的安检工作人员刘格格就曾在应急医务室接受过治疗。 “这个女孩当时体温37.4度,上呼吸道感染伴随全身酸痛,为了不耽误工作便来到我们这就诊。针对她的症状,我给她开了一些药。 ”青岛西海岸新区中医院急诊科主任靳凤彬说,“金沙滩啤酒城的工作人员真的很辛苦,能为他们提供一些力所能及的帮助,我们也很欣慰。 ”截至8月8日,医疗保障中心共救治病人119人,其中外伤46人、胃肠不适32人、中暑3人、流行性感冒7人、心脏不适2人、醉酒2人、其他27人,经治疗生命体征均平稳。

疾控中心24小时待命

为了做好啤酒节期间的传染病防控和突发事件应急处置等工作,西海岸新区卫生监督执法局、疾控中心对金沙滩啤酒城及周边公共场所、饮用水、集中消毒餐饮具进行了拉网式检查,监督指导落实各项卫生安全措施,同时疾控中心24小时值班服务,全力保障游客的健康安全。

对于经营单位,区卫生监督执法人员逐一进行现场检查,并送去相关卫生法律法规及安全生产资料,现场共监督检查经营业户30余次,下达监督意见书4份,提出监督意见12条,已敦促各业户按时完成整改。

针对一起游客疑似食物中毒的投诉,区卫生监督执法人员专程赶赴事发医院现场监督执法,对整个事件进行了详细调查了解,澄清了事实。以此为契机,区卫生监督执法局、疾控中心加大了啤酒城内各营业网点的巡查监管,并对啤酒城周边的医疗机构进行拉网式排查,进一步规范诊疗行为。

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当好服务业户的“店小二”

今年啤酒节上，青岛西海岸新区金沙滩啤酒城业户服务组承担了9个啤酒大篷、8个展会大篷、32个酒吧街木屋、54个零散点位业户的经营管理和服务保障工作。他们对物价及餐饮品质进行监察管理，确保各项惠民经营措施落地，每日走访协调解决各类问题，为业户的正常经营保驾护航，当好贴心“店小二”。

“前几天下雨，我们店门口的古力井发生了冒溢，向业户服务组反映这个情况后，不到10分钟就有专人过来处理。”在青岛西海岸新区金沙滩啤酒城德国百帝王啤酒花园，负责人孙站常为园区业户服务组点赞。

据了解，业户服务组坚持每日走访，与业户负责人“零距离”沟通，对业户提出的合理化建议和诉求进行研讨，切实解决业户经营期间遇到的困难。 “今年免票入园等利民政策推出后，游客数量远超预期，各业户自晚7点至晚11点几乎全部满员，产生垃圾数量巨大，了解到此情况后，我们对接环卫保洁组，制定了应对措施，增加了垃圾清运频次和垃圾桶数量，解决了这一难题。 ”啤酒文化集团副总经理张军告诉记者。

针对市民和游客最关心的物价问题，业户服务组会同有关部门从物价公示、食品卫生安全、食品酒水品质等方面对业户进行监督、检查，并对发现的问题对接业户负责人限期整改。

本届啤酒节采取正向激励措施，鼓励业户推出惠民菜、惠民酒。黄发集团对自愿参与且符合惠民经营要求的啤酒大篷给予20万元奖励，目前有6个啤酒大篷参与了惠民经营活动，其余啤酒大篷也不同程度地推出了惠民措施。

为增加游客游览的文化体验，黄发集团还创新为各啤酒大篷免费提供了100套精心设计的节服，体现各啤酒大篷不同的文化特色。在每个啤酒大篷门口设立小舞台，由层层选拔的 “啤酒女郎”身着按照各大篷国家设计的节日盛装，多角度地展现各啤酒大篷的文化特点，吸引了大量的游客驻足观赏、拍照，得到了啤酒大篷业户和游客的一致好评。

本版撰稿摄影 记者 赵玉勋 通讯员 韩丽

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