给预付卡设“犹豫期”是一种消费保护

张玉胜

今后，岛城的预付卡式消费有了“双保险”。8日，青岛市市场监管局发布《青岛市预付费式消费合同范本》(征求意见稿)，首次明确消费者可有7天无理由退卡的“犹豫期”，以及“商家改变使用规则未提前30日征得消费者同意可退卡”等维护消费者权益的条款。（青岛新闻网）

当前预付卡式消费因存在不少“霸王条款”，深遭消费者诟病，如，“余额不足不能消费”“有效期内未使用完卡内余额作废”“一旦遗失不接受补办”……

早在2012年9月，商务部就发布了《单用途商业预付卡管理办法》，要求发卡企业在开展单用途卡业务之日起30日内前往各级商务主管部门备案，并对相关企业实行资金存管制度，按预收资金的一定比例向商业银行存入存管资金，一旦违规，便可对企业形成约束。但由于只有管理办法，而没有相应的监管和处罚机制跟进，对“预付卡”式消费的管理一直处于“失管”状态，导致“乱象丛生”。

青岛市市场监管局发布《青岛市预付费式消费合同范本》(征求意见稿)，首次明确消费者可有7天无理由退卡的“犹豫期”，这无疑是一种“消费保护”。可以说，给预付卡设“犹豫期”，既能给消费者一定的“后悔权”，又能防止一些无良商家“玩花样”“耍花招”。有了“犹豫期”，消费者一旦发现预付卡消费存有陷阱，可以及时享有“后悔权”而终止预付卡消费，无良商家的“霸王条款”难以“欺行霸市”。

当然，消费者享有“犹豫期”并非就“万事大吉”，还需增强维权意识。如果消费者遭遇预付卡消费“陷阱”和“套路”，绝不能任凭“宰割”，应对损害自己合法权益的“预付卡”式消费大胆地说“不”，并通过法律途径积极维权，给自己的“预付卡”消费加设一把“安全锁”。

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