人大代表热线忙，一小时接了40多个电话 加装电梯、物业投诉成热点

提到身边的事儿，果然有话说！7月24日上午，市人大代表履职在线继续上线，因为当天的主题是关注“老楼加装电梯”，前来接话的两位市人大代表黄纯阳和王军海一直都在不断地接听热线电话。一个小时的时间里，一共有40多位市民打进热线，在大家关注和提出的问题当中，老楼加装电梯和物业服务成为热点 ，两位代表表示通过履职在线，充分感受到了市民的热切心声，部分意见建议他们将重点 、持续予以关注。

加装电梯同意率太苛刻

7月24日上午，依然是一大早就有市民拨打热线电话 80889088 、80889487，急切地希望跟人大代表交流并反映自己的意见建议。这不，前来接话的两位代表一落座就进入了工作状态。因为提前在报纸上预告了当天接话的主题是关注老楼加装电梯的事儿，当天，不少市民针对这个问题表达了自己的看法，“请尽快取消老楼加装电梯须经100%业主同意方可受理的规定，希望青岛市政府充分体察民情，加强基层对此项工作推进和考核，疏通堵点 ，尽快为民解忧”，市民王先生旗帜鲜明地表达了自己的看法，现在几乎每一个老旧小区都有电梯需求，老人爬楼走不动了，带孩子推婴儿车一个人很麻烦等等，都是老楼加装电梯的迫切需求，但是100%的同意率，却卡掉了很多非常迫切、急切的需求，“有的业主出国了，房子常年出租或者一直锁门，几年都不回来一趟，都没法联系，怎么让人家同意呢”，还有的居民会因为自家楼层低而觉得加装电梯不但对自己没用还会挡光等原因阻挠安装 ，“一刀切太残酷了，总是会有各种各样的原因，导致达不到这个标准”，王先生建议政府部门制定政策的时候划定一个合适的比例数，“让好政策用在刀刃上，别让大家光盼着这块大蛋糕却吃不到嘴里。”

关于老楼加装电梯的事儿，还有人提出，小区因为各种原因并没有实现每家都有房产证，但是政策却规定必须是大产权的房子在加装电梯的时候才能享受补贴，“能不能特事特办，帮老百姓解决了这个难题”。还有的市民提出，在申请办理电梯加装的过程中，遭遇了“踢皮球”，让居民陷入夹缝中，难以享受到好政策。

物业纠纷引起代表关注

在当天的接话现场，另外一个热点话题就是物业管理，不少居民来电吐槽自己的物业，物业服务不好，一点为业主服务的意识都没有，甚至有的还将物业费和车位费捆绑收取，“你提出了一点建议，他不想着怎么整改，却故意挑衅为难业主，天天在这样的环境中生活，有的时候都感觉敢怒不敢言”。对此，市人大代表黄纯阳表示 ，这短短一个小时之内 ，他本人就接听了六七个跟物业管理有关的问题 ，“物业纠纷占多数，业主委员会的选举、物业公司的定位不合理等暴露出了青岛物业的根不好，大部分是社会上办的物业公司，没有法制化，特别是近年来物业发展快，居民对于物业服务法制化的需求越来越高，迫切希望物业改变管理模式，以服务为主，物业收费也应该及时公布，花费、流向定期公示等”，黄纯阳代表表示 ，他会针对岛城物业现状及存在的问题专门提出代表建议。

在一个小时的接话时间里，两位代表几乎一刻没停，本报负责热线接话工作的同事也一直协助接听来电。王军海代表表达了自己的想法：作为一名市人大代表，他非常愿意倾听市民的心声，为百姓代言，不过，他也发现，因为自己在企业从事销售和研发工作，从来没有想到会有这么多人打来电话反映形形色色的社会问题。王军海代表直言，社会管理是个复杂工程 ，他会尽量多倾听市民声音，向政府反映，为青岛的发展和市民生活出一份力。

黄纯阳代表则表示，他非常感谢市人大常委会人事代表工作室和城市信报提供的这个代表履职平台，“通过这种方式把百姓心声反映给代表，代表把老百姓提出的这些意见建议反映给政府，政府部门再通过咱们这个平台给予答复，这种方式不但能够督促政府为民办事，更能够切实为百姓做更多的实事、好事”。

文/图城市信报记者 郝春梅 通讯员 徐军姚志嘉

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