受伤无法定责 保险公司赔付 市北法院道路交通一体化处理平台避免当事人多点奔波

本报7月23日讯近日，市北法院通过道路交通事故一体化平台成功化解两起纠纷，保障了当事人的合法权益。市北法院道路交通事故一体化平台是由市北法院联合公安机关、司法行政部门、保险监管部门和保险行业实现流程对接、系统对接和数据共享的网络平台。截至当前，市北法院交通事故纠纷诉调对接工作室共收案23起，其中调解结案12起，还有11起纠纷正在调解中。

半个多月前，一位双手拄拐满脸泪痕的妇女走进市北法院交通事故诉调对接工作室。经了解，今年4月24日11时许，张女士驾驶饿了么外卖摩托车由长春路向延吉路行驶，一辆并行行驶的黑色轿车突然调头，导致张女士躲避不及摔倒在地，事后黑色轿车逃逸。交警赶到现场发现事发地点并无监控，无法找到肇事车辆也无法认定事故责任方，所以无法出具事故认定书。经医院检查张女士韧带断裂二根、半月板撕裂、小腿骨折，需住院治疗。作为一名单亲母亲，张女士从事十分辛苦的外卖送餐工作，而且生活十分拮据，无法负担高额的医疗费用。

在寻求各种解决途径无果后，市北区交警大队事故科警官带领张女士来到了市北法院交通事故纠纷诉调对接工作室。调解员问清楚了她寻求解决途径的经过后，立即多方联系为其寻求解决方案。经过努力，调解员与饿了么公司取得联系，获知该公司为外卖员投了集体意外伤害险。随后调解员联系了保险单位国泰人寿保险公司，并为其协商好相关事宜。最终，国泰人寿保险公司为其赔付了医疗费46000元，“这是笔救命钱，我的病，孩子的生活都有了保障，感谢工作人员的真情付出。”

该平台旨在将交通事故纠纷解决在诉前，缩短交通事故处理周期，减少当事人保护自身权益的诉讼成本，使司法便民落在实处，满足群众的多元司法需求。通过试运行，市北法院道路交通一体化平台极大提高了办案的质量和效率，有效缓解了“案多人少”矛盾，切实解决了当事人处理道路交通纠纷过程中多点奔波、费时费力的问题，实现了让数据多跑腿、让群众少跑路的目标。（青岛晚报/掌上青岛/青网记者梁超通讯员张淦）

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