早报7月19日讯 记者从市北区获悉,该区在辖区餐饮行业引入食品安全责任保险,政府投入300万元给区内公共领域的大中小型食堂和商业领域的餐饮业户,全额或补贴购买保险。保险公司和市场监管部门同时对投保单位实施监管,出现食品卫生引起的纠纷时,执法部门调查处罚的同时,保险公司最快当天可向消费者先行赔付。据介绍,这种将保险引入餐饮业户管理的方式是市北区区办实事之一。
日前,一家七口游客在一家饭店用餐后,凌晨4点,其中2人开始腹泻,随即到青岛市第八人民医院就医。根据医院鉴定报告,顾客腹泻原因并不是食用饭店食物引起。如果在以前,顾客和店家肯定要进行长期的拉锯战,调解纠纷占用人力物力。而这家饭店因购买了食品安全责任保险,店家向承保的保险公司报案,保险公司第一时间参与协调,明确保险责任后,迅速启动快赔处理程序,向顾客支付了800元的赔偿款。及时帮助企业化解矛盾纠纷,同时也保障了消费者的合法权益。
(首席记者 赵健鹏 摄影报道)
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