半岛记者刘玉凡报道
本报5月24日讯近日,本报关注了青岛市民杨先生遇到的一件烦心事,今年1月份,他给母亲购买了一台老板牌吸油烟机,后来母亲生病休养,吸油烟机没怎么用。今年5月份,杨先生的母亲在使用油烟机时发现,机器箱体右后角出现了“漏油”的情况,于是杨先生联系了老板吸油烟机客服电话,对方提出更换密封圈和垫圈并打胶的处理方案,表示打胶不会影响用户的健康,并承诺维修,但杨先生对这一处理方案并不满意。
5月24日上午,杨先生致电半岛记者,称老板方面已经与他进行了沟通,经过双方协商,老板方面建议杨先生退货处理此事。对于这一处理结果,杨先生感到满意。
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