“教科书式反偷拍”并非治本之道

近日，一名青岛爱彼迎（Airbnb）民宿房主被警方行政拘留。记者了解到，原来这位房主一边开民宿，一边将摄像头装在路由器里，并对着卧室。发现房间内藏着路由器的是一名从事信息安全工作的游客，他此前曾通过商业安全和隐私保护培训了解到如何检查偷拍设备。（5月6日《北京青年报》）

民宿涉嫌偷拍房客被发现以后，房主被拘留，民宿平台退还了游客的房费，并且把这家民宿在平台上除名，事情看似已经有了一个相对圆满的结果，而且入住民宿的游客由于发现了几乎不可能被发现的偷拍设备而被网友称之为“教科书式反偷拍”。但是笔者却一点都高兴不起来：一方面，我们不知道在这名游客发现偷拍设备之前，无良房东已经偷拍了多少入住的房客；另一方面，我们同样不知道如果不是这名游客发现了偷拍设备，这样的偷拍还会持续多久。或者说，在全国难以计数的酒店、宾馆、民宿中，还有多少偷拍设备没有被发现。

如果这些问题都无法得到确切回答，那么一次偶然性的所谓“教科书式反偷拍”又有什么值得高兴的呢？有网友也许会说，如果我们以后入住酒店、民宿的时候都小心谨慎一点儿，也许可以避免中招。而这件事情最关键同时也是最无奈的地方恰恰在于这里。成功发现民宿偷拍设备的这名游客从事信息安全工作，参加过商业安全和隐私保护培训，能够了解和掌握如何检查偷拍设备。换句话说，相关的从业背景和培训经历不但使这名游客保持高度警惕，而且具备能够找到偷拍设备的能力。可问题是这样的游客能有几个？在所有需要入住酒店、宾馆、民宿的房客当中又能占到多大的比例呢？现实情况是绝大多数人要么根本不具备隐私保护意识，没想到自己可能会被偷拍；要么是虽然有隐私保护意识，但是也没有能力发现偷拍设备。

所以说，要想遏制乃至根除住宿行业的偷拍现象，不能一味地依赖游客的“教科书式反偷拍”，而只能通过对整个行业的严格和规范管理。应该承担起主要责任的首先是酒店、民宿所在的网络平台。现在大多数酒店、宾馆、民宿通过网络平台接受消费者的预订，据统计，绝大部门房客通过网络预订入住。网络平台不能只想着利益分成而忽略了安全管理，忽略了对消费者合法权益的维护。平台应建立一套完整的管理制度，包括出现问题以后给予“全网封杀”等措施，既可以惩戒当事人又可以警醒其他经营者。

与此同时，相关部门也应承担监管责任。比如青岛这家民宿根本没有办理旅馆业特种行业许可证，却一直在经营，这是不是管理上的疏忽呢？

特约评论员

苑广阔

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