岛城公交又现“最美弯腰” 104路公交乘务员王霞为视障乘客系鞋带,暖心举动获点赞

王霞主动为乘客系上鞋带。(视频截图)

手机扫描二维码观看本新闻视频文/图半岛记者马正拓报道

本报4月28日讯青岛公交市南巴士六分公司日前接到市民迟先生打来的电话,称近日在乘坐104路公交车出行时,该车乘务员王霞对自己多加照顾,主动帮自己系上松开的鞋带。原来,迟先生是位视障人士,当天乘车时公交志愿者和乘务员轮番搀扶他,暖心举动让他深受感动。

据104路公交乘务员王霞回忆,24日下午车辆行驶到市政府车站时,在站点服务的公交志愿者扶着一位乘客上了车。“志愿者特意跟我和驾驶员打了招呼,让我们多照顾这位乘客。”王霞说,看见乘客手中拿着导盲杖,立即意识到乘客有视觉障碍,就把乘客安排到距离自己最近的位置坐下。随后,王霞在车厢中售票,等再次来到视障乘客身边时,发现他的鞋带松开了。

“当时乘客正在接打电话,为了不打扰他,我就想等他打完电话再帮他系上。”王霞说,由于不知道乘客在哪站下车,担心其突然起身被鞋带绊倒,自己就一直站在他身边守护。车辆到达海信立交桥南站,视障乘客结束了通话。见车辆慢慢停稳,王霞一边提示“您鞋带开了”,一边蹲下身子将视障乘客的鞋带系好。面对王霞的帮助,迟先生有些不好意思,他反复向王霞道谢。

随后,车辆继续向前行至台东终点站。驾驶员宋军特意在停靠站时调整了车辆位置,方便视障乘客从车厢到路面能“一步跨越”。宋军表示,自己作为驾驶员,能做的就是在停靠时距离路沿石更近,让视障乘客在下车时更方便。而让他没想到的是,这些微小的心意都被迟先生记了下来。

迟先生回到家后,便拨打了青岛公交集团热线电话进行表扬:“我根本没有意识到鞋带松开了,如果不是他们的热心帮助,我的出行肯定会遇到麻烦,真的特别感谢他们,希望这种正能量能够一直在车厢中传递下去。”

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