半岛记者李晓哲报道
本报4月17日讯“上班时间不好请假,休息时间政府部门也休息”,很多到审批大厅办事的群众都会遇到这样的困扰。为解决这一难题,日前,青岛市、区两级行政审批服务大厅推行午间延时服务,办事群众如确需午间办理业务,由延时服务窗口协调审批部门在午间办理,这是市行政审批服务局近期推出的又一惠民利企举措。
此外,市行政审批局近期还推出了一系列便民惠民服务,在市行政审批服务大厅设立24小时自助服务区,目前,房屋权属登记信息、社保参保证明等1300余项审批服务事项的查询、打印业务实现自助办理,公共场所卫生许可、开办外籍人员子女学校审批等20余项常用行政许可事项可实现网上平台自助申报。在各级审批服务大厅、专业分大厅和街道及社区便民服务中心安排专门帮办代办人员,免费帮助企业群众代办帮办审批手续。
开通了网上预审服务,正式报件前,办事人可以先将材料通过网络发送给办事窗口,由办事窗口将预审结果第一时间反馈给申请人。对于不方便到大厅办事的群众,推出双向速递服务,审批材料和证照批文实现免费寄送。下一步,市行政审批服务局将从“不见面审批”“秒批”、市民电子卡包、移动端政务服务等方面入手,优化政务服务流程,全面打好审批提速增效战役。
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