相关新闻 礼仪大比武,三米见真情

4月15日,13号线井冈山路站站厅里地铁员工正在进行服务礼仪大赛。文/图半岛记者钟迎雪报道

本报4月15日讯每次走进青岛地铁站,工作人员面带微笑的服务,标准的引导动作都让人印象深刻,也展示了青岛地铁人的综合素质。这高标准的服务是怎样炼成的?4月15日,青岛地铁13号线的“三米有真情”服务礼仪操比武大赛拉开战幕,比赛中地铁工作人员们切磋技艺、展示青春,让不少市民连连点赞。

15日下午,西海岸新区的13号线井冈山路站站厅里,一群着装整齐、动作标准、笑容灿烂的地铁员工引来众多乘客们驻足观看。13号线站务13车间的服务礼仪创优争先比武大赛在此开赛,记者看到,在站长们的带领下,员工们自信地展示着服务技能,通过精心排练的礼仪操和寓教于乐的情景剧表演,向青岛市民传递着青岛地铁的服务风采。市民钟女士刚好坐地铁遇到大赛,她激动地说:“原来地铁工作人员那些标准的动作都是这样炼成的啊,她们标准、美丽的动作简直就是一道风景线。”

“本次服务礼仪创优争先比武大赛,是对服务成果的一次集中展示。”13号线井冈山路站站长刘畅表示,通过这次大赛进一步切磋技艺,提升服务标准,从而助力魅力新区“啤酒之城、影视之都、音乐之岛、会展之滨”四张名片创建。

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