楼上管道泄漏,楼下成水帘洞 经检查是楼上住户的分集水器发生脱落导致漏水

因为楼上漏水,于女士家遭受损失。文/图半岛记者孙桂东报道

本报4月10日讯4月9日,家住市北区台柳路某小区的于女士遇到了一件糟心事。停暖刚结束没几天,楼上住户的暖气管道发生了损坏,自己的厨房下起了“大雨”,家里的地板、床、柜子等都被浸泡。家里的老人发现情况后,立即拨打了供热服务热线,换热站的工作人员第一时间赶到现场关闭了阀门。经检查,是楼上住户的分集水器发生脱落导致漏水。

4月9日下午3时30分许,市民于女士向本报记者反映称,家里房顶哗哗漏水,成了“水帘洞”。她家住在19楼,当时正好父母在家里,忽然发现厨房里开始漏水,一开始滴答滴答地漏水,后来索性哗哗地漏水。楼下的住户还以为是于女士家里自来水开关忘了关上,上来一看才发现19楼也是受害者。经查看,20层住户家里没人,水是从他们家里漏出来的。他们赶紧跟物业反映情况,物业公司看了一下,应该是暖气片里的水发生了泄漏,便立即联系供热公司。接到电话后,换热站的工作人员赶到现场,将楼道里的阀门关闭,及时止住了管道水的泄漏。随后,物业工作人员也联系了当事人,进入20楼住户家进行了简单处理,此时这里积水已经有五六厘米深。

下午4时许,记者来到台柳路于女士的家中看到,水是从厨房里漏下来的。家里的墙壁跟地板已经被浸泡,卧室里的床铺、被褥等也被浸湿。物业的工作人员正在帮着清理积水。

4月9日下午接到市民的情况反映后,青岛能源集团能源泰能热电公司的工作人员第一时间就赶到了居民家里,将阀门进行了关闭并进行了检查。经查,20层业主家中厨房里的分集水器发生脱落导致漏水,没有发现其他漏水点。

据工作人员介绍,这个小区已经是第四个供暖季。根据青岛市供热条例的规定,业主室内的设备产权属于业主,也由业主自行维护。而分集水器上的卡扣发生脱落,可能是搬东西或者是装修过程中发生碰撞导致。

■提醒

停热后暖气设施勿私改

一、在采暖季结束时,居民家中要留人检查室内供热设施,如暖气片、阀门、管道及地暖分水器等设施的外观和各连接部位有无渗漏水现象,如发现请及时拨打供热站24小时维修电话。

二、供热结束供热公司将对供热管道和设施进行满水保养,请居民不要将暖气片和管道中的水放掉,因为暖气片内是经过防腐处理的软化水,可有效隔绝空气,防止暖气片和管道的氧化腐蚀；放水后会造成供暖设施内部形成大量积气和锈蚀沉淀物,严重影响下一采暖季的供热效果。

三、不要关闭室内供暖设施系统阀门,以免阀门漏水。

四、需要改动供热设施、管道的用户,要到所属供热站登记,供热站将提供免费技术指导；要聘请有资质的施工队伍进行家中供暖设施改造。

能源集团暖到家热线:96556。

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