早报3月18日讯 青岛早报推出的2018-2019供热季岛城“最美供热人”评选活动持续推进,经过前期推选,共有22名个人、15个集体入选候选名单,进入投票评选阶段。3月6日,青岛早报微信公众号(qdzaobao)发出的《这个供热季你还满意吗?岛城“最美供热人”等你投票! 》迅速在岛城市民朋友圈中刷屏,截止到18日下午,该推文阅读量接近3万,数万网友为心目中的“最美供热人”点赞。
暖心话务员为用户送温暖
供热行业除了好的供热质量,还要有好的供热服务。日前,青岛能源96556热线中心荣获全国三八红旗集体荣誉称号,在2018-2019供热季岛城“最美供热人”评选活动中,青岛能源96556热线中心的3名话务员毕海燕、崔士堃、周妮娜进入候选名单。
作为热线中心为数不多的男同志,96556热线中心甲班班长崔士堃在完成自己的本职工作外,还主动承担了许多其他工作。面对情绪激动的用户,他常常主动接过电话,通过耐心解释和细心沟通,安抚了用户的情绪,化解了用户的不理解,并获得用户表扬。时间长了,有的用户在遇到问题时,都会来电直接找“小崔”接电话。他爱岗敬业,无私奉献,是同事们心中的“暖男”。
水煤浆锅炉超低排放清洁供热
如何在控煤的形势下,既要蓝天白云,又要满足城镇安全、经济供暖需求?青岛西海岸给出了答案。 3月15日,青岛市城市管理局在西海岸公用事业集团易通热电博源热电厂召开西海岸新区水煤浆锅炉清洁供热项目观摩会。
近年来,青岛西海岸公用事业集团收购泰发热电厂、双星热电厂排放指标进行等量替代,计划在博源、广源热电厂建设2台170t/h和1台160t/h新型水煤浆锅炉,增加供热能力700万平方米,为青岛市利用清洁化燃煤技术提升供热保障能力探索出一条新路,具有重要的示范引导作用。目前,博源热电厂1台170t/h锅炉已建设完成并投入使用。
水煤浆锅炉是指使用水煤浆为燃料的锅炉。该项目采用青岛特利尔环保集团股份有限公司与清华大学岳光溪院士共同研发的新型水煤浆循环流化燃烧技术,原始污染物生成少,高效节能、安全可靠,满足超低排放标准,获科技部国内领先水平成果评价和山东省重大节能成果奖。
“最美供热人”等你投票
青岛早报在官方微信(qdzaobao)开通投票平台,接受市民的投票,投票截止日期为2019年4月5日24时。供热季结束后,评选委员会对参评个人或集体综合评比,产生岛城“最美供热人”获奖个人及集体。参评个人或集体在本采暖季期间出现重大安全事故及造成重大负面影响的,经评选委员会商定后将取消参选资格。评选结果出炉后,将由青岛早报及全媒体平台公布,评选委员会将组织颁奖,对获奖个人及集体进行表彰。
(记者 刘海龙毕然 摄影报道)
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