梳理供热问题建立负面清单

早报3月13日讯 建立供热问题清单，加强社区微信服务联络，设立党员服务先锋队……3月13日，青岛东亿实业总公司召开“‘四化’供热服务管理年”活动动员会，启动供热服务月活动。

青岛东亿实业总公司拥有青岛高科热力有限公司、东亿热电厂、沙子口热电厂等3家热电企业，供热面积1602万平方米。公司相关负责人介绍，公司将着手梳理本采暖季存在疑难问题，建立供热问题负面清单，并在4月底前完成问题收集工作。各片区进一步推行“供热小管家”措施，逐步建立片区用户微信群，开展现场供热宣传和问计于民活动。

记者了解到，青岛东亿实业总公司还将规范简便办理手续，为老弱病残孕等特殊群体安排“绿色通道”，推出“入户收费”“延时服务”和“预约服务”等个性化内容。青岛东亿实业总公司外网管理与客服中心24小时服务热线：88903112。

（记者 陈勇）

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